题目内容
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[单选题]
当智慧家庭工程师接到用户业务类咨询电话时需要进行以下几个重点步骤进行处理,其中最重要是()。
A.识别客户需求
B.提供解决方案
C.办理业务
D.添加微信
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A.识别客户需求
B.提供解决方案
C.办理业务
D.添加微信
A.WEN页面
B.TV端
C.手机端
D.小度音响
A.5GHz
B.2.4GHz
C.2.4G/5G混合
A.影音娱乐
B.民生应用
C.智能网关
D.远程控制