A.针对家庭住宅,工程师上门服务时应自带鞋套,且保证进门前鞋套干净
B.针对工厂学校,不要求穿鞋套
C.着统一工装,佩戴并向用户出示工作证
D.需要将工作证有照片的一面面向用户,并自我介绍,请用户核实身份
A.准备接待客户-问好-递送茶水-送客
B.准备接待客户-问好-递送鞋套-送客
C.准备接待客户-问好-递送鞋套-引导参观-送客
D.准备接待客户-问好-递送鞋套-引导参观-送客-收好鞋套
A.60
B.30
C.15
D.20
A.给客户良好印象,不能迟到不需提前熟悉环境
B.不须佩戴鞋套,不论业主家是否打扫非常干净整洁
C.勘察时至少向客户展示一次经纪人文件夹
D.勘察时至少和业主沟通30分钟以上