首页 > 大学本科> 工学
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

某天贵司的A客服在线服务时长是9:00-12:00,B客服在线服务时长11:00-14:00,那么贵司的服务时长是几个小时?()

A.4小时

B.5小时

C.6小时

D.7小时

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“某天贵司的A客服在线服务时长是9:00-12:00,B客服在…”相关的问题
第1题
五分钟回复率有效计入回复时间的时间段是()。

A.早8:00-晚23:30,买家每次发消息到商家客服人工回复买家所等待的平均时长

B.早8:00-晚24:00,买家每次发消息到商家客服人工回复买家所等待的平均时长

C.早8:00-晚23:00,买家每次发消息到商家客服人工回复买家所等待的平均时长

D.早8:00-晚23:59,买家每次发消息到商家客服人工回复买家所等待的平均时长

点击查看答案
第2题
在线客服平台统一对外服务时间是()。

A.每周一至周日8:00-21:00

B.每周一至周五8:00-21:00

C.每周一至周日9:00-21:00

D.每周一至周五9:00-21:00

点击查看答案
第3题
王先生晚上六点钟来电催回复,客服查询系统有未完结的贵就赔任务单,联系处理没有结果,添加任务单记录时,承诺的回复时长是()

A.当日12点前回复

B.当日22点前回复

C.24小时内回复

D.当日18点前回复

E.次日12点前回复

点击查看答案
第4题
圆钉在线客服平台首次响应时长应在()以内。

A.2min

B.5min

C.10min

D.30s

点击查看答案
第5题
在9:00-21:00时间段,在中午吃饭和晚上吃饭时间,可以不安排客服在线接待。()
点击查看答案
第6题
在线服务应依托于部级客户在线服务系统,各省人员在线服务时间为7×24小时,在线客服接起率不应高于90%。()
点击查看答案
第7题
语音服务或在线服务接通率是衡量()对外服务能力的指标语音服务接通率应达到85%以上;在线服务接通率应达到90%以上。

A.客户联络中心

B.客服网点

C.线上服务中心

D.线下服务网点

点击查看答案
第8题
网上国网的服务内容有用电查询服务、交费购电服务、网点导航服务、信息订阅服务、停电公告服务、在线客服服务、财富好管家。()
点击查看答案
第9题
5G智慧银行5大场景中,通过部署线上客服软件、摄像头、PC终端等展示终端,提供在线智能文本机器人客服、智能语音呼叫机器人客服等服务的应用场景是()。

A.数字人客服

B.金融云问

C.AI运营洞察

D.5G智慧双录

点击查看答案
第10题
在线服务应依托于(),在线客服接起率不应低于90%。

A.部级客户在线服务系统

B.省级客户在线服务系统

C.市级客户在线服务系统

D.自建在线服务系统

点击查看答案
第11题
NPS是通过以下哪种方式进行服务评价调研?()

A.短信

B.我司客服人员人工回访

C.第三方人工回访

D.网上链接

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改