A.跟镜头随着被摄对象一起运动,形成一种运动的主体不变、静止的背景变化的造型效果,有利于通过人物引出环境
B.跟镜头对人物、事件、场面的跟随记录的表现方式,在纪实节目和新闻节目的拍摄中有着重要的纪实意义
C.背拍的跟拍模式,可以表现出一种客观性镜头
D.跟镜头能够连续而详尽地表现运动中的主体,它能突出主体,又能交待主体的运动状态
A.求认同的心理,客户在投诉的过程,一般都努力让公司相信他是对的和有道理的,这也是“投射效应”的一种反映
B.好表现的心理,客户的投诉往往针对我们提供产品或服务的瑕疵或问题,所以不少客户表现出既是投诉,又是评价甚至批评,“好为人师”的客户总是存在,他们希望得到一种成就感
C.报复心理,当客户心理预期与公司相距过大时,当客户宣泄情绪过程中受到阻挡或受到新的伤害时,某些客户会演变为报复的心理,表现为不计个人得失(在可以承受的范围内),不考虑行为后果,要公司难受难受等
D.求尊重的心理,给予礼貌、认真地接待,及时表示歉意,及时采取有效措施,及时答复客户都是让人受尊重的表现。此外,在客户确有不当时,用聪明的方法让客户下台阶