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[判断题]

智慧家庭工程师在为用户提供沃家组网服务后,应保留经用户确认的组网服务完工交付报告。杜绝出现“仅提供终端,不上门服务”的情况。()

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第1题
以下选项,对沃家组网业务描述正确的有哪些?()

A.通过家庭Wi-Fi覆盖,从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务

B.通过智慧家庭工程师队伍上门,推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销

C.提高装维效率,降低用户报障率,增强用户粘性,提升用户宽带使用满意度

D.增加异网用户触点,提高用户反抢能力

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第2题
家中有宠物,但需要经常出差旅游的家庭,智慧家庭工程师在随销过程中可以向其推荐全家福千兆套餐+沃家组网+沃家神眼家庭解决方案,解决用户痛点。()
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第3题
家中有老人、繁忙的家庭主妇,记不住电话号码,看不清按键或使用不方便,针这类用户智慧家庭工程师在上门随销中,应推荐千兆融合套餐+沃家组网+沃家固话场景化解决方案,突出随时随地,无需按键,无需查找通讯录,语音控制就可以拨打/接听电话的营销亮点。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
沃家组网业务是为家庭用户提供家庭组网设计、()、设备安装调测、日常维护服务,并按用户需求提供组网终端产品,满足用户家庭网络环境的高质量需求。

A.宽带接入

B.机顶盒及IPTV安装

C.Wi-Fi覆盖及质量优化

D.免费家庭综合布线

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第5题
在“沃家组网网络服务型”的业务规范中,应明确地告知用户具体服务内容和服务期限,其中对用户的服务内容包括以下哪些选项?()

A.室内Wi-Fi环境评测

B.组网方案设计

C.网络设备安装调测

D.合约期内双方约定次数的免费家庭网络调优服务

E.提供新的终端设备

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第6题
沃家组网有哪几种产品模式?()

A.服务型:只提供家庭组网服务,收取服务费

B.套餐型:组网服务+组网终端,终端需要用户购买

C.网络服务型:组网服务+组网终端,终端产权归联通

D.免费型:随叫随到,全部免费

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第7题
沃家固话是中国联通面向家庭用户推出的与智能终端结合的语音通话服务,是智慧家庭语音服务入口。()
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第8题
智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐产品是以“千兆带宽、()、智能组网、丰富权益”为卖点的家庭产品。

A.大语音

B.大流量

C.大视频

D.大连接

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第9题
完成家庭组网施工后,智慧家庭工程师可一定要实地测试,主要评测内容包括 验证用户业务是否可以正常使用 、 检查室内走线是否合理 、 评测常用上网点WiFi覆盖情况 。()
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第10题
天翼智能组网产品适用于所有家庭宽带用户。此产品重点面向电信百兆宽带家庭客户,提供智慧家庭天翼智能组网服务,优化家庭网络环境,提升大带宽业务用户体验感知。()
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第11题
沃家组网-家庭WiFi6服务的佣金是()

A.20元/台

B.30元/台

C.50元/台

D.60元/台

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