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第1题
制定施工BIM应用策划步骤错误的是（)。
A.根据施工图创建BIM施工模型
B.以BIM应用流程图等形式明确BIM应用过程
C.规定BIM应用过程中的信息交换要求
D.确定BIM应用的基础条件，包括沟通途径以及技术和质量保障措施等
第3题
由于沟通过程中的对象不同，沟通有机-机沟通，人-机沟通，()三种类型，这三种类型客观上都是沟通双方发送和接收信息的过程，只是由于沟通参与者的类型不同而不同。
由于沟通过程中的对象不同，沟通有机-机沟通，人-机沟通，（)三种类型，这三种类型客观上都是沟通双方发送和接收信息的过程，只是由于沟通参与者的类型不同而不同。
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第4题
由于自我沟通过程中，发送者和接受者是同一个人，所以信息发出、接收以及反馈几乎同时发生，没有明显的时间间隔。人际沟通过程则需遍历发送、编码、渠道、译码、接收、反馈及干扰／阻碍等环节，这属于际沟通与自我沟通的（)。
A. 主客体差异
B. 目的差异
C. 过程差异
D. 媒介差异
第7题
在进行告警浏览时，发现“ALM-2902 话单池满”的告警信息。请分析可能产生的原因及处理步骤。（)
A.BAM故障
B.话务量很大，在WCCU模块上的话单池存储空间已不能满足话务量的需求
C.MSC Server与iGWB之间的传输路径堵塞，使话单传输受阻，导致话单池拥塞
D.iGWB故障(包括iGWB硬盘已满)，无法接收MSC Server传递的话单，导致话单积压
