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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下关于网点在营业结束（网点尾箱已办理押运交接上缴)后批量开立个人存单业务相关操作，说法错误的是（)

A.对于需批量开立个人存单业务的情况应遵循一事一议、事前逐级审批原则

B.办理批量开立个人存单业务过程中，不得有空白个人存单留存网点保管现象

C.经管辖支行、二级分行个金部门审核同意

D.留存空白个人存单可以相互调剂使用

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第1题

轻型高柜在营业网点开始加入现金（单独存款模式可不加入现金)，营业终了须清空钞箱随网点尾箱入库管理。（)

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第2题

网点根据需要可由（)删除柜员尾箱。

A.普通柜员

B.综合柜员

C.支局长

D.营业处主任

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第3题

营业终了，尾箱必须上缴。上缴尾箱时，尾箱应由柜员和营业主管双断人双锁，营业机构指定双人收集网点尾箱，并核实尾箱个数、锁无异议。（)

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第4题

自助银行机构要保证尾箱日清，网点营业期间，网点所托管的自助银行机构至少（)轧账一次。

A.每日

B.每周

C.每旬

D.每月

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第5题

零售网点当日营业终了，柜员尾箱库存现金、重要单证由（)与柜员共同清点、核对;将会计印章、个人名章等重要物品放入尾箱，并与（)双封双锁后入库保管。

A.网点经理

B.柜员主管

C.高级柜员

D.普通柜员

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第6题

营业当日，柜台人员对收到的现金无需另外存放，暂不清分，可以上缴入库。待次日营业之前由网点现金库管员组织统一清分返还柜台人员现金尾箱再对外支付。（）

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第7题

网点或调拨机构日终库存的可用实物贵金属可随尾箱办理寄库，原则上应定期向上级金库办理实物贵金属退库。（)

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第8题

因客户纠纷、酗酒、精神疾病等原因扰乱营业网点正常营业秩序，破坏网点设施设备甚至威胁网点人员人身安全的，以下处置错误的是（)。

A.当出现客户办理业务时情绪激动等情况，网点负责人、大堂经理应出面做好耐心细致的解释、说服、劝阻工作，力争平息事件

B.当已发生破坏、滋事或危及员工人身安全的情况时，应立即拨打“110”报警

C.当滋事人员在网点内出现疾病、伤亡等突发情况时，要及时拨打“110”和“120”电话

D.阻挠新闻媒体对有关事件进行报道

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第9题

关于准贷记卡换卡，以下说法错误的是（)。

A.准贷记卡损坏后，持卡人可凭原卡片和本人有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡

B.重制卡换卡，应在网点接到申请之日7个工作日内完成

C.对于持卡更新有效期的，提示持卡人已收年费不作退还，新卡年费在持卡人领取卡片时收取

D.到期换卡可以委托他人代为办理

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第10题

网点柜员调整机构，调整前准备工作应做到以下哪些()

A.填写申请表

B.无尾箱

C.签退或未签到

D.暂退或签到

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第11题

网点普通柜员和综合柜员只有在()、上缴尾箱后方可正式签退。

网点普通柜员和综合柜员只有在（)、上缴尾箱后方可正式签退。

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