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[多选题]
以下情况能转接售中客服,正确的是？（)
A.顾客进店反馈中奖，询问中奖信息
B.顾客进店反馈机器有瑕疵
C.顾客进店咨询赠品没有收到
D.顾客进店咨询没有收到发票
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A.不予处罚
B.应当从轻处罚，减轻处罚
C.处罚款
D.处行政拘留，并处罚款
A.山羊、兔子等被捕食后，有利于它们的优化繁衍
B.经过人工驯养的动物，攻击习性较之前大大减弱
C.在这个公园中，游客通常是坐在缆车中游览
D.老虎、狮子在进入公园前将经过严格的检疫
A.自发性
B.盲目性
C.滞后性
D.竞争性
A.这种评价是主观的，但决不能说和客观没有一点关系
B.这种评价是历史的，但决不能说和现实没有一点关系
C.这种评价是现实的，但决不能说和历史没有一点关系
D.这种评价是客观的，但决不能说和主观没有一点关系
A.实施帮助行为
B.体现热情服务
C.履行法定义务
D.遵守职业道德
A.等闲视之盲目自由
B.熟视无睹主观独立
C.充耳不闻盲目朦胧
D.弃之不顾朦胧盲目
A.实现由起始状态向目标状态的转化
B.包括一系列的运算或者心理操作
C.如何把握已有的或给定的信息
D.依赖于一系列认知操作来进行
A.孙子工作后很少去看望爷爷，爷爷说他数典忘祖
B.某商场地理位置偏僻，顾客稀少，惨淡经营
C.两家家具公司竞争激烈，每次见面都大动干戈
D.张强很不自信，每次完成任务都是因人成事
