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[多选题]

我行服务客户的新型智能化设备包括()。

A.MIT

B.WIT

C.CBANK

D.移动 PAD

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第1题
选取较为核心的无线、核心网、云、IP、传输5大专业,推动设备厂家,提升OMC/专业运维工作台的数据采集、集中控制能力,实现单域网络的内生自动、内生智能,提升网络设备的多项什么能力()。自动驾驶网络(AutonomousNetworks,AN)旨在构建全生命周期的自动化、智能化的网络运维能力,为客户和运维带来新的价值,面向消费者和垂直行业客户提供“零等待、零故障、零接触”的新型网络与ICT服务,面向网络智慧运维打造“()、()、()”的数智化运维能力()。

A.自修复

B.自监督

C.自配置

D.自优化

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第2题
现代服务业以物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术的融合应用为手段,创新服务内容、服务模式和服务方式,向客户提供()的新型服务。

A.个性化

B.网络化

C.智能化

D.高技术含量

E.高附加值服务

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第3题
智能服务模式是指通过智能设备的组合应用,以我行员工指导为主、客户自主办理为辅并适时开展营销的新型金融服务模式。
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第4题
决策智能化发展阶段包括()。

A.客户服务规范化、信息化

B.基于部门结构化数据的统计分析

C.基于企业的结构化数据的统计分析

D.基于大数据、数据挖掘技术的决策分析

E.基于大数据、数据挖掘、人工智能技术的决策分析系统

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第5题
在金融创新服务领域中,以下哪些新型服务模式,可实现创新服务模式,提升客户体验的业务需求。()

A.金融平安网点

B.智能语音交互设备

C.VR/AR沉浸式服务

D.金融智能机器人服务

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第6题
家庭财富管理是我行对高端客户提供的包括本外币储蓄、结算、信贷、理财、存款证明等一系列服务。()
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第7题
客户目前可通过我行()开通或关闭手机银行服务。

A.柜台和自助设备

B.柜台和个人网银加强版

C.柜台和电话银行

D.电话银行和个人网银加强版

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第8题
小区安防智能化是指通过综合配置住宅小区内的各个功能子系统,以智能平台为基础框架,以计算机网络T区内各类设备进行自动化管理的新型住宅小区。()
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第9题
对在我行初次购买理财产品的客户,要填写的文件包括:()。

A.产品协议书

B.产品说明书

C.风险承受能力测试问卷

D.投资意愿确认书

E.中银理财服务协议书

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第10题
信用卡汽车附加费专项分期付款业务(简称“附加费分期”)是指客户因购车向我行提出汽车专项分期申请的同时,因需支付所购车辆附加产品及服务(如导航设备、外观贴膜、充电桩等物理附属设备以及车辆延长质保、车辆保险等无形附加产品和服务)费用,向我行申请的分期付款业务()
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