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[多选题]

客户买的碳灰色L码裤子缺货的情况下,我们可以跟客户如何协商?()

A.询问客户是否愿意换同款产品L码其他颜色的裤子

B.询问客户是否愿意换同款产品碳灰色其他码数的裤子

C.询问客户是否愿意换其他款式的等价家居服

D.跟客户协商退款处理

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第1题
为响应国外“无裤日”,倡导环保,广州地铁出现“脱裤门”,这一“行为艺术”遭到非议。脱裤和环保有何关联
?乍一听,真有些风马牛不相及。但裤子在制作过程中,从提取纤维、染色、布料加工到制衣.以及运输、洗涤、熨烫等过程都产生碳排放。一场被公众普遍看成“另类”与“作秀”的宣传活动或许对全社会环保意识的提高并不会起到实质性的推动作用.但关注环保的精神仍值得肯定。我们更应明确,与其单纯地以调侃与娱乐的视角笑谈这场秀,不如反思一下我们的行为方式与生活习惯,找出可以改进的地方,尽可能为环境保护做一些力所能及的事。这段话强调的是:

A.“脱裤门”是一种作秀的宣传活动

B.“脱裤门”中的环保精神值得肯定

C.裤子制作过程中会产生碳排放

D.“脱裤门”不会对环保产生实质影响

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第2题
服装颜色搭配原则:暖色不宜与冷色搭配。暖色包括红、橙、黄、粉红。冷色包括青、蓝、紫、绿、灰。中间色包括黑、白、咖啡色。服装搭配体型协调原则:①体型较胖者不宜穿暖色或浅色的服装。②体型较瘦者不宜穿深色的服装。下列搭配符合上述原则的是()

A.较胖的甲,深红色上衣配浅橙色裤子

B.较瘦的乙,浅黄色上衣配浅灰色裤子

C.较胖的丙,深蓝色上衣配纯黑色裤子

D.较瘦的丁,深黄色上衣配浅粉色裤子

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第3题
罗平买一件上衣、一条裤子、一双鞋共花了310元,上衣比鞋贵100元,买上衣和鞋比买裤子多花250元,罗平
买鞋花了多少元?

A.100

B.90

C.80

D.70

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第4题
林某(女)到服装市场买衣服,经过一店铺时看中一条裤子,但嫌价格太高,便欲离开,老板不允,称林已试过衣服不买不行,并叫来两个大汉将林堵在店门口,后林很不情愿的买下裤子后,老板才让林离开。店主的行为属于强迫交易的违反治安管理行为。()
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第5题
云朵小A接到会员投诉,表示在淘宝上买到了假货,如果不给满意答复,就要去媒体曝光,以下哪些做法是正确的?()

A.告知会员售假是卖家的行为,我们会对卖家进行处罚

B.向会员表达“阿里巴巴平台绝对不允许售假,任何售假行为我们都会严厉查处!”

C.在无法安抚会员的情况下,升级转交给sp处理

D.向会员表达“阿里巴巴绝不会售假,我们有信心, 如果不相信可以到工商投诉”

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第6题
李赫,张岚,林宏,何柏,邱辉,5位同事近日他们各自买了一台不同品牌小轿车,分别为雪铁龙,奥迪,宝马,
奔驰,桑塔纳。这五辆车的颜色分别与5人名字最后一个字谐音的颜色不同。已知,李赫买的是蓝色的雪铁龙。

以下哪项排列可能依次对应张岚,林宏,何柏,邱辉所买的车?

A.灰色奥迪、白色宝马、黑色奔驰、红色桑塔纳

B.黑色奥迪、红色宝马、灰色奔驰、白色桑塔纳

C.红色奥迪、灰色宝马、白色奔驰、黑色桑塔纳

D.白色奥迪、黑色宝马、红色奔驰、灰色桑塔纳

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第7题
人类日常生活中碳的耗用量称为“碳足迹(Carbon Footprint)”,碳足迹的计算包括一切用于电力、建

人类日常生活中碳的耗用量称为“碳足迹(Carbon Footprint)”,碳足迹的计算包括一切用于电力、建设、运输等方面的能源以及我们所使用的消耗品。一般情况下,排放的二氧化碳越多,碳足迹就越大。以下做法可以减小“碳足迹”的是()。

A.将生活垃圾进行焚烧处理

B.大量使用煤、石油等燃料

C.以私家车出行代替公共交通工具

D.推广使用太阳能、风能等新能源

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第8题
“你们详情上标注的尺码不准,我买的码明显偏大,穿不成我要退货!”面对客户的投诉,此时作为客服该如何回答()?

A.对不起,由于尺码问题本店不予退货

B.亲,对不起了呢,因为小店的衣服尺寸为手工测量,会有1-3厘米的误差范围。如果您觉得不合适,可以为您更换为M码的哦

C.亲亲,可以退货的哦,麻烦请保持吊牌5与包装完整,将衣服邮寄到下面这个地址,因为尺码问题的退货,邮费需要您自理哦

D.可以退的,请将商品吊牌、完整商品、外包装、商品条码,先分别拍照发给我

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第9题
对改革开放前大家在服装方面的特点说法不正确的是()

A.人们买衣服要凭布票且数量有限

B.色彩和样式也很单调

C.大家都穿着千篇一律的灰色中山装或蓝色解放装

D.时装表演成为一道亮丽的风景线

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第10题
客户使用金穗乐分卡完成分期交易后,总行(信用卡中心)统一添加锁定码(),以确保该账户只能按期偿还分期欠款。

A.M

B.N

C.G

D.L

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第11题
当时,人们买衣服要凭布票,且数量有限,色彩和样式也很单调。大家都穿着千篇一律的灰色中山装或蓝色解放装,被形容为“蓝(灰)色的海洋”。这种现象普遍存在于我国()

A.解放战争时期

B.改革开放前

C.20世纪末

D.21世纪初

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