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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

供电公司通过()供电服务电话,为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务。

A.12315

B.95598

C.12308

D.95590

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第1题
市供电公司应向客户提供营业厅、“95598”客户服务电话和网上营业厅、传真等业扩报装受理渠道。()
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第2题
下列行为中,应当缴纳营业税的有()。

A.建筑公司自建商品楼销售给本单位职工

B.电信局为客户销售电话并提供电信服务

C.建材商店销售建材并从事装修业务

D.邮局销售集邮商品

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第3题
国家电网公司为分布式电源项目并网提供客户服务中心()服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道。

A.人工

B.95598

C.供电

D.客服

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第4题
通过需求侧管理达到有效利用能源资源,减少电力(),降低电网(),稳定电网供电电价,激励终端(),为客户提供()的能源服务。
通过需求侧管理达到有效利用能源资源,减少电力(),降低电网(),稳定电网供电电价,激励终端(),为客户提供()的能源服务。

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第5题
根据《南方电网公司10kV及以下电力客户受电工程中间检查和竣工检验规范》,供电企业职责()。

A.受理客户提出的中间检查和竣工检验申请,并负责组织开展中间检查及竣工检验工作,提出整改意见,督促、落实整改

B.负责资料审查工作

C.负责按照设计要求和施工规范,完成客户受电工程建设

D.为客户提供必要的服务和技术指导

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第6题
为客户提供办理用电手续属于();无周休日服务属于();供电设施产权属电力企业,由电力企业所提供的各项服务属于();供电设施权属客户,供电企业所提供的服务属于()。

A.有偿服务

B.无偿服务

C.特别服务

D.柜台服务

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第7题
《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定:各单位要严格遵守公司供电服务“三个十条”规定,按照()原则。向客户提供规范、便捷、高效的变更用电及低压居民新装(增容)服务。

A.便捷高效

B.智能互动

C.办事公开

D.一口对外

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第8题
《中国南方电网公司供电服务承诺》要求,每年举办100期节能服务培训班,为10000家大客户提供节能诊断。()
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第9题
国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定:提供24h电力故障报修服务,供电抢修人员农村地区到达现场的时间为()min。

A.90

B.45

C.40

D.30

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第10题
电力客户服务中心的设置,一般以地级供电公司为中心,县级供电公司设立()接受电子任务工作单,负责完成电力客户服务中心分发的本区域内的客户服务要求。
电力客户服务中心的设置,一般以地级供电公司为中心,县级供电公司设立()接受电子任务工作单,负责完成电力客户服务中心分发的本区域内的客户服务要求。

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第11题
客户经理室的客户经理在供电营业厅窗口实行挂牌服务,明确客户经理职责,履行服务职责,为高压客户提供业务代理,流程监督等服务。()
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