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[单选题]

《南方电网公司市场营销业务模型说明书》第1点规定:营销稽查具体业务主要通过常态稽查、()、专项稽查对营销服务资源、营销工作质量及经营成果中不正常现象以及营销管理系统中不符合规范的数据进行监控与稽查。

A.定期稽查

B.在线稽查

C.联合稽查

D.整改复查

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第1题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》(第二篇营销稽查分册)第6.10.2.7点规定:营销稽查人员在现场稽查过程中发现疑似存在窃电、违约用电情况时需转()处理。

A.客服

B.抄核收

C.装表接电

D.用电检查

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第2题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》(第二篇抄表核算和账单分册)规定:电费管理包括()。

A.抄表

B.核算

C.收费管理

D.结算

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第3题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》(第二篇业扩分册)规定:电力客户办理更名或过户,在()不变的条件下,允许办理。

A.用电地址

B.银行账户

C.用电类别

D.用电容量

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第4题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》(第二篇营销稽查分册)3规定:四不放过指事故原因不放过、责任人员不放过、整改措施不放过、相关人员不放过。

A、正确

B、错误

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第5题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》(第二篇营销稽查分册)9.7.3规定:擅自为不具备资质的设计、施工单位办理客户受电工程竣工检验或接火送电属于业扩差错。()

A、正确

B、错误

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第6题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》抄核收和账单分册13.6.3规定:根据实际调价影响范围,按用电类别、压等级分条件制定相应的退补方案,包括如下内容()。

A.确定调整电价范围的客户

B.明确需要退补起止时间

C.准确提供调价幅度,明各个类别电退补的计算方法

D.确定各个用电状态客户的费退补方式

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第7题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书(第二篇营销稽查分册)》6.14.2规定:稽查复查样本选择条件包括:()。

A.涉及电费、电价、电量差错等问题反馈意见

B.涉及计量装置故障、计量信息错误等问题反馈意见

C.涉及客户有效投诉的问题反馈意见

D.涉及窃电、违约用电问题反馈意见

E.实际工作中有必要进行复查的反馈意见

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第8题
根据《中国南方电网有限责任公司工程财务管理办法》,竣工决算报告包括()和竣工财务决算报表。

A.竣工决算报告情况说明书

B.财务决算审批表

C.交付使用资产总表

D.建设工程竣工图

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第9题
依据《中国南方电网有限责任公司基建安全管理办法(Q/CSG2053041-2020)》第5.3.2条规定:业主项目
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第10题
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第7.4.4.5条规定,可以用个人保安线代替接地线。()
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第11题
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程Q/CSG510001—2015》第6.3.2.5条规定:工作票签
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