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[单选题]

()主要是客户对企业提供的产品核心层的消费过程中所产生的满意。

A.物质满意层

B.精神满意层

C.社会满意层

D.大众满意层

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第1题
()主要是客户对企业提供的产品的消费过程中所产生的满意。

A.物质满意层

B.精神满意层

C.社会满意层

D.大众满意层

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第2题
()主要是客户对企业提供的产品形式和外延的消费过程中所产生的满意。

A.物质满意层

B.精神满意层

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