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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

智能组网服务中,电力猫适用于用户()等。

A.室内未综合布线

B.有线AP复式楼层上下层

C.网络未覆盖

D.别墅无综合布线

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第1题
千兆宽带开通后告知客户工作描述正确的是()。
A、运营商宽带千兆接入界面是光猫

B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责

C、如果确保千兆极致体验,除千兆接入外,还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆

D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆,向客户推荐智能组网服务,帮助客户进行家庭网络优化,否则,则需与客户签署告知书

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第2题
电力猫组网后,信号时好时坏,网速不稳定应怎么处理()。

A.检查组网环境电压是否稳定,电力线传输受电流影响较大

B.电力线适配器传输距离:200米-300米

C.尽量插在墙插上,近距离避免使用充电器、电源适配器、智能插座等,会有干扰

D.更换电力猫或光猫

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第3题
在下列智能组网设备中,可以实现跨网段通信的设备有()

A.无线路由器

B.智能网关

C.WIFI放大器

D.电力猫路由器

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第4题
e-Link快连协议定义了无线AP、无线中继、支持Wi-Fi的电力猫等组网终端与天翼网关的无线配置信息自同步协议,简化装维人员以及用户的配置操作,提升用户体验()
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第5题
千兆宽带测速不达标解释口径中,不需要向用户说明的是?()

A.测速结果是否达标

B.不达标原因

C.随销智能组网业务

D.光猫接收光功率

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第6题
对于智能网关在多媒体箱,部分房间存在弱覆盖的狭长型户型,推荐采用()组网方式。

A.智能网关自带WiFi

B.智能网关+电力猫

C.智能网关+以太网AP

D.智能网关+普通路由器

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第7题
对于各功能房间有预埋网线的大户型,推荐采用()组网方式。

A.一个智能网关+N个POE面板AP

B.智能网关+电力猫

C.智能网关+普通路由器

D.一个智能网关+N个Mesh路由器

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第8题
中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程,“和优家”投诉处理是在()等部门配合下,及时对用户投诉进行在线或现场处理,确保用户问题及时解决。

A.前端客服

B.后端装维

C.智能组网

D.自服务APP

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第9题
智能组网服务“六步法”中针对组网施工,下列说法不正确的是()

A.施工工具:一套维护工具、一副鞋套、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一份服务记录表、一套冗余备件

B.施工耗材:常用耗材应准备充足,防止施工过程中耗材短缺影响服务效率,降低用户感知

C.组网设备:携带必备的安装材料、组网终端、测试仪表等,安装前提前做好上电测试,并注意用电安全(特别是POE供电设备,需要准备备用设备)

D.标签在施工过程中,用户室内线不需要打标签,只需要将连接到AP 面板的网线打标签即可,为方便后期维护,必须要标注清楚

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第10题
电力猫,又称电力网络桥接器,它适用于需安装电脑、ITV的位置网线布放不到位,ADSL改成光纤之后又不想重新布室内网线的用户。()
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第11题
用户预约智能组网服务成功后,将在()小时内安排组网工程师联系约定上门时间。

A.12

B.24

C.36

D.48

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