题目内容
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[单选题]
遇到穿着朴素的顾客进入档口查看商品，我们应该：（)
A.向其推荐价位较低的商品
B.简单欢迎以后招呼其他顾客
C.介绍顾客所查看的商品，往推进他们购买的方向努力
D.任其自己挑选
E.警惕他们偷东西
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B.简单欢迎以后招呼其他顾客
C.介绍顾客所查看的商品，往推进他们购买的方向努力
D.任其自己挑选
E.警惕他们偷东西
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A.潜客管理主要是用于进店顾客的购买意向跟进
B.顾客购买商品后通过潜客管理上报信息
C.导购通过手机提交的潜客信息可在PC端查看
D.潜客成交后通过转订单操作提交订单信息
A.法律意识
B.顾客意识
C.平等待人意识
D.盲目排外
B．客户对你销售的产品发生兴趣时，会通过语言询问方式，如“我可以再试一试你的产品吗？”“你们公司的产品售后服务有保障吗？”“您的产品真是太漂亮了!”“我的朋友也建议我购买这种产品，说它性能非常可靠，真是这样吗？”
C．客户欲购买一台电脑，在听完销售人员的展示介绍后，会不自觉地去走近观看、抚摸产品，详细查看商品的说明书，并要求试运行各种软件等
D．促销人员在介绍产品时，顾客低头沉思时，眼神会凝住不动
A.安抚顾客情绪，查看聊天记录及时解决，如若无法解决上报豆芽群反馈
B.直接关闭窗口，冷处理
C.与顾客对骂
D.一直刷表情包，不安抚任由顾客谩骂
