首页 > 大学本科> 法学
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户服务的()特征是指,服务的生产与消费同时进行。

A.差异性

B.不可分离性

C.无形性

D.不可储存性

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户服务的()特征是指,服务的生产与消费同时进行。”相关的问题
第1题
人们认为服务最突出的特征包括。()

A.生产与消费的同步性

B.不可存储性

C.服务质量容易评定

D.服务产品的无形性

点击查看答案
第2题
下列属于体验经济特征的是()。

A.工作就是表演

B.消费过程令人回味

C.服务产品个性化

D.服务产品大批量生产

E.企业成为舞台的提供者

点击查看答案
第3题
公共服务:是指公共部门与准公共部门为满足社会公共需要,共同提供公共产品的服务行业的总称。它主要是由以政府机关为主的公共部门生产的,供全社会所有公民共同消费,所有消费者平等享受的社会服务。下列不属于公共服务的是()。

A.政府向市民提供基本医疗保险

B.高等学校向公众免费开放体育馆

C.某市耗资修建高尔夫球场

D.某市出资整治堵塞的河道

点击查看答案
第4题
绿色消费是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式,要求企业生产并销售有利于环
保的绿色产品或提供绿色服务,以减少对环境的伤害的消费。()

点击查看答案
第5题
差别优势是企业竞争战略中的一个重要概念。它是指企业通过向客户提供有别于其他竞争对手的独特产
品或服务而形成的优势。当一个企业能够为顾客提供一些独特的、对顾客来说其价值不仅仅是价格低廉的东西时,这个企业就具有了区别于其竞争厂商的差别优势。 根据上述定义,下列选项未体现差别优势的是()。

A.阿里公司推出了零存利息高手银行数倍的余额宝服务,从银行拉拢了许多小额存款客户

B.某电器卖场大搞促销活动,空调一律八折,冰箱一律九折销售,对消费者来说可谓是物美价廉

C.吃奶粉容易上火,某乳制品公司便研制生产了清热去火奶伴侣清清宝产品

D.相较于其他快递公司只提供送货上门的服务,某快递公司因推出上门收货取货的服务而拥有较大的消费群体

点击查看答案
第6题

农业信息化是在农业()等各个领域应用计算机技术、网络与通讯技术、电子技术等现代信息技术的过程。

A.生产、经营、管理、服务

B.投入、产出、销售、分配

C.生产、分配、交换、消费

D.生产、销售、经营、分配

点击查看答案
第7题
服务企业可以利用库存来分离生产与消费。()

服务企业可以利用库存来分离生产与消费。()

点击查看答案
第8题
在美国生产的产品和服务在其他国家销售被称为_______。A.消费性产品与服务B.资本品C.政府产品与服

在美国生产的产品和服务在其他国家销售被称为_______。

A.消费性产品与服务

B.资本品

C.政府产品与服务

D.出口产品与服务

E.进口产品与服务

点击查看答案
第9题
我们可以用3个指标帮助客户衡量其人生的价值取向,进而更好地根据不同客户的特征为其服务,以下不
属于这三个指标的是()

A.富足感

B.受偿感

C.安全感

D.满足感

点击查看答案
第10题
服务企业的生产与传递的速度和节奏一定要符合顾客消费的速度和节奏,其主要原因是()。

A.顾客需求波动性

B.生产与消费同步性

C.生产能力易逝性

D.不易储存性

点击查看答案
第11题
官僚机构负责生产某种公共物品与服务,以与其服务对象的预算拨款相交换是()的特征。A.利益集团

官僚机构负责生产某种公共物品与服务,以与其服务对象的预算拨款相交换是()的特征。

A.利益集团与寻租

B.官僚体系无效率

C.投票循环

D.理性的非理性

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改