题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
市场调查中的调查问卷，问题设计应遵循的原则有（)
A.提问阐述要详尽
B.避免提出人们反感或很偏的问题
C.一项提问中只包含多项内容
D.不要诱导回答
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A．问卷调查结果通常不能完全反映实际情况
B．问卷调查结果通常能完全反映实际情况
C．被调查者都不具备识别语境、语言歧义的能力
D．在设计调查问卷时，语言设计比问题设计更重要
“我是××广告公司市场调查员，对KFC(肯德基)公司广告效果进行市场调查，请您回答一些广告方面的问题。您所选择的答案无所谓正确与否，只作为参考，并为您保密，衷心感谢您的合作。……”我们经常能从网络上看到类似的调查问卷。 试问： (1)众多商家进行市场营销调研的目的是什么？ (2)试述市场营销调研的过程。
