题目内容
（请给出正确答案）
A.A.经理，请允许我向你介绍我们的客户史密斯先生
B.B.史密斯先生(客户)，我想请您拜见一下经理
C.C.史密斯先生(客户)，这是我们的经理
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情景：
假如你叫王林，你向你的朋友丁介绍你在北京旅游的事。
任务：
1．我游览了北京。
2．北京变化很大。
3．王府井有很多现代化的建筑，街道很美。
4．北京人正在准备迎接2008年奥运会。
5．我希望再次来北京玩。
信请用下面格式。
Dear Ding，
A.自己SP
B.自己和同事SP
C.自己和经理SP
D.自己和客户和经理SP
企业产品介绍和推销
【说明】
假设你是一家手提包公司的经理，写信向客户White 先生介绍公司产品、争取订单。
【内容】
1. 向对方提供一份产品目录;
2. 本公司产品以高质量著称，并的到广泛承认;
3. 对方下一份试订单之后，就会对产品的质量有信心;
4. 交易条款非常慷慨，欢迎对方早日下单。
【Words for reference】
catalogue 目录 handbag 手提包
high quality 高质量 acknowledge 承认
trial order 试订单 generous terms 慷慨的条款
A.先向客户作出承诺，然后再想办法解决
B.说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他银行
C.向客户说明实际情况，尽量与客户达成谅解
D.对客户提出的要求避而不答，一味地向客户说明你行或该产品其他方面的优势
下面句子中有没有熟语？如果有，属于哪一种？
(1)广聚碰了一顿钉子讨了这么一点主意，回头就把饭派到老秦家。
(2)这里风俗还和前清光绪年间差不多；……男人对付女人的老规矩是“娶到的媳妇买到的马，由人骑来由人打”，谁没有打过老婆就证明谁怕老婆。
(3)他们一边劝酒!一边阿谀奉承，歌颂我外公的丰功伟绩。
(4)你不想当官你打倒他干什么？最多提个意见不就行了？这还不是秃子头顶上的虱子——明摆着。
(5)这就是灯草跳进秤盘里——以为自己有斤两了不是？
(6)他说：“天下穷人都姓穷，天下穷人是一家。”
A.This is my friend, Mike
B.This is friend, Mike
C.The is my friend, Mike
A.议价型
B.理智型
C.随意型
D.独断型
“陈先生要看多大面积的房子？”赵小姐一边问，一边判断两人谁是真正想买房子的客户。
“哦，你稍微等等。”陈先生答道，接着指着楼书户型图中的一种户型向他的同事说：“老王，你认为我买这种120平方米的户型够用了没有？”
“我看不止够用，而且还大了一点。你想想，你现在的旧房子70来平方米，一家三口居住，也不是觉得很拥挤啊，是不是？我看你还是考虑买105平方米的那种户型比较合适。省下一些钱来装修，买点新的家具和家电更合理。”陈先生的同事回答。
“有点道理，那么麻烦赵小姐给我们介绍一下这种105平方米的户型吧。”陈先生说。
赵小姐搞清楚了，陈先生是客户，他的同事是参谋。于是，她重点对陈先生介绍了楼盘的大体情况，又看了沙盘，最后还看了105平方米的样板房。陈先生一面听一面看，一面不时地打断赵小姐的话，征求老王的意见和建议。
看完样板房后，赵小姐问陈先生是否满意，陈先生看看老王，老王也没说话，陈先生于是说回去商量商量吧，两人走了。
第二天，陈先生又来了，不过，这次跟他一起来的，是他的太太。
“这种105平方米的房子怎么够住呢？你别看上面说是105平方米，实际使用的也就是80来平方米，一点都不大。前几天你不是跟我一起看过表姐的那套115平方米的新房子么，比这套还大10平方米呢，但显得多小气啊。我们买房子，要有一点点超前意识，不然刚买了，又觉得小了，不合适了，我们受得了吗？”陈太太对先生要买105平方米房子的意见很不满。
“也有点道理，我昨天听了老王的意见，一时有点迷糊了。那么麻烦赵小姐给我们介绍一下这种120平方米的户型吧。”陈先生对着再次接待他们的赵小姐说。
赵小姐说：“好的。”又重新给陈先生夫妇看楼书，介绍楼盘情况，带他们看沙盘，看样板房。
看完房子，陈先生夫妇依然没有决定，又走了。
过了两天，陈先生又来了，这次跟他一起来的是他的父母。
“什么，买这么大的房子？这里的房价那么贵。买这么大的房子，干什么呢？用来开会么？还有哪，这么大的房子，就是用家具来填满它还要花很多的钱呐。” “是啊，儿子，我们自己有房子住了，又不是搬过来跟你一起住，你买这么大的房子不是明摆着浪费吗？过日子要精打细算，不能一下子把钱都花光呀，要留一部分钱来防身呢。依我看，买100平方米以下的房子就已经足够用了。”陈先生的父母一前一后，嗓门很大地说。
“老爹老妈说的也有点道理，嗯，我是不是有点晕了头了？那么麻烦赵小姐给我们介绍一下，看看100平方米以下的都有些什么户型。”陈先生挠挠脑袋，对着又再次接待他们的赵小姐说。
看完房子，陈先生与他的父母依然也没能做出决定，大家又走了。
又过了两天，陈先生又来了，这次跟他一起来的是他的大学同学，一共有四人。
简单说吧，陈先生的四个同学来了后，大家就像开辩论会一样，一共得出四个不同的意见：分别是××雅苑值得买；××雅苑并不值得买；100平方米以下的房子就足够了；100平方米以上的房子才足够。这四种意见当然让陈先生头痛欲裂，无所适从。结果跟上几次一样，开完“研讨会”，看完样板房后大家又走了。
难得的是赵小姐，在陈先生的反反复复中依然面带微笑，依然不厌其烦。也正因为她的这种态度，陈先生的亲朋好友中，除了一位同学外，再没有谁对××雅苑的房子有什么偏见和说坏话的，甚至不知不觉中还为××雅苑加了点印象分。
在往后的一个月里，陈先生又未了××雅苑几次，每次都带来了新的、不同行业的亲朋，每次陈先生都得到很多的意见和建议，他在综合了大家的意见后，最终下定决心，下定金买下了一套105平方米的房子。
【问题与思考】
1．请判断该名男士属于哪种类型的顾客，并概括此类顺客的性格特征。
2．试述交易成功的原因。
3．试从技术层面分析，针对此类顾客，营销人员应采取何种方法应对？
A.A. 纵然山有虎，也向虎山行。
B.B. 我一边大声地唱歌，一边欢快地舞蹈。
C.C. 因为同类的书我已经有两种，所以这本书送给你好了。
D.D. 他的奋斗目标不仅是考上人学，而且必须是全国一流的大学。
