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[主观题]

《居民用户家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故,是指电力企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括().

《居民用户家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故,是指电力企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括().

A.相线与中性线接错

B.三相相序接反

C.中性线断线

D.相线与中性线互碰

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第4题
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第5题
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第6题
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第7题
供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在()内派人员赴现场进行调查、核实。

A.24h

B.36h

C.12h

D.8h

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第8题
从家用电器损坏之日起()日内,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。

A.5

B.7

C.15

D.30

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第9题
电信用户申诉处理办法所称申诉人,是指在使用电信业务、接受电信服务中,与电信业务经营者发生争议并向申诉受理机构提出申诉的电信用户。()
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第10题
用户提出家用电器损坏索赔要求的最长期限为10天,超过10天供电企业不再负责赔偿。()
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第11题
在收到用户家用电器损坏投诉信息后,应于()开展事故现场调查取证。

A、当天

B、10小时内

C、12小时内

D、24小时内

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