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[判断题]

对于用户积分兑换后系统积分未扣减的差异数据,稽核人员只需核查差异原因,无需整改()

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第1题
稽核发现某政企客户部发展的ICT项目用户号码,产生了600000的积分,可以在积分商城兑换商品()
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第2题
根据中国联通财务报表中的分部报告,我们可以知道在其2005年度约为761亿元的主营业务收入中,GSM业务分部将近
447亿元,CDMA业务分部不足245亿元。各自的比重分别为58.70%和32.15%,GSM业务仍是中国联通的主要收入来源。两者的主营业务利润分别约为186亿元与131亿元,比重则是53.89%和38.03%。2005年,CDMA业务分部的毛利率虽然仍高于GSM业务,但较2004年已有所下降。而在中国联通2005年度约为65亿元的税前利润中,GSM业务分部超过68亿元;CDMA业务分部却是亏损逾2.09亿元,不过,这一数据还是较2004年度5.71亿元的亏损有较大的下降。由此可见,GSM业务也仍是中国联通的主要税前利润来源。

究其原因,我们可以发现乃是CDMA业务居高不下的营业费用所致。在中国联通2005年度约为194亿元的营业费用中,GSM业务分部不足65亿元;而CDMA业务分部却超过112亿元,较2004年下降仅1个百分点。因此通过分部报告,可以发现:CDMA业务分部的营业费用与其将近15亿元的管理费用一并“吞噬”了其自身创造的全部主营业务利润。而“数据通信和互联网业务”也存在类似情况,该分部的主营业务收入不足52亿元,主营业务利润超出19亿元,毛利率约为37%,但营业费用却将近14亿元,加上又存在超过5亿元的管理费用,最终导致该分部税前利润亏损约为1.04亿元。所以中国联通目前只有GSM业务与长途通信业务两个分部实现盈利。

继续分析营业费用,我们可以发现其中主要包括代办手续费、出租手机成本摊销、广告费、业务宣传费用、10010客服成本以及预提用户积分成本。2005年度营业费用总额较2004年度上升2.5%,其中备受瞩目的“出租手机成本摊销”一项约为59亿元,管理层认为由于手机成本待摊余额已由2004年年底的47.5亿元下降到2005年年底的29.4亿元,“后续手机待摊成本压力进一步减轻”。但两年间,营业费用中比重最高的却是“代办手续费”,2005年上升到10.42亿元,比重已突破50%;由于未披露上述各项营业费用在四项业务间的具体分布情况,我们无法对此进行深入分析。

营业费用中增长最为迅速的乃是“预提用户积分成本”,其2004年度尚不足4千万元,2005年度就猛增到2.98亿元。由于中国联通在2004年实施了积分奖励计划。该积分奖励计划是根据用户的消费额、忠诚度及缴费记录对其进行奖励。“用户积分成本”作为预提费用,其计提乃是根据截至会计期末,已经有权兑换积分的用户积分数和截至会计期末尚无权兑换积分但预计将会获得积分兑换权的用户积分数。而当用户兑换积分或积分有效期满作废时,则相应减少已计提的预提费用。由于中国联通自行判断在过往并无充分的用户积分兑换经验,未来随着历史资料的不断积累,在形成较为稳定的积分兑换率后,将可能重新评估现行的计提积分奖励计划准备所使用的假设及估计。因此,“预提用户积分成本”这一因素对中国联通未来经营成果的影响不可小视。

请根据上述案例说明分部报告的作用。

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第3题
积分作用可以消除余差,但要求用在对象时间常数____________系统负荷变化____________的控制
系统中。

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第4题
积分时间对系统过渡过程具有直接影响,当积分时间越小,其克服余差的能力增强,从而提高了系统的稳定性。()
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第5题
案例:美国在20世纪80年代末开始推广信用体系积分系统(FICO)。大多数银行和信用卡公司都用该系统

案例:美国在20世纪80年代末开始推广信用体系积分系统(FICO)。大多数银行和信用卡公司都用该系统来评估一个人的信用价值及债务偿还能力。FICO积分系统主要包括:支付历史(占比35%)、所欠债务(占比30%)、信用历史长度(占比15%)、正在使用的信用类型(占比10%)和新的信用(占比10%)。一般而言,FICO积分在300~850分。如果信用积分在680分以上,去银行贷款时,银行会毫不犹豫大开绿灯;如果在620~680分,银行就要对用户情况进行进一步评估而后决定;如果在620分以下,银行则要求客户满足规定担保条件或干脆不予办理。

46.通过上述案例分析可知,美国的FICO积分系统的特点是()。

A积分越高,信用越好

B积分越低,信用越好

C积分只是参考,实际意义不大

D以上选项都不正确

47.根据上述案例,如果某个人FICO积分为720分,其在申请银行贷款时()。

A银行大开绿灯

B银行评估后决定

C银行要求用户提供担保

D银行不予批准

48.根据上述案例,如果某个人FICO积分为650分,其在申请银行贷款时()。

A银行大开绿灯

B银行评估后决定

C银行要求用户提供担保

D银行不予批准

49.根据上述案例,如果某个人FICO积分为250分,其在申请银行贷款时()。

A银行大开绿灯

B银行评估后决定

C银行要求用户提供担保

D银行不予批准

50.为保护消费者的利益,竭力批评那些专做虚假广告的人,美国特别设立了一项最差广告奖,每年评选一次,以示劝诫。这是打击虚假广告中的()手段。

A立法管理

B建立机构管理

C社会团体和公众组织监督

D行政处罚

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第6题
电信积分不可以兑换电话费。()
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第7题
用户欠费后,重新缴费,缴纳的欠费不能计算积分()
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第8题
办理了携号转品牌业务的客户,其号码处于过渡期时,不可以进行积分/M值的兑换()
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第9题
在客户兑换奖励积分时,被兑换部分确认为收人的金额应当以被兑换用于换取奖励的积分数额占预期将兑换用于换取奖励的积分总数的比例为基础计算确定。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
《铁路常旅客服务办法》规定:会员账户积分首次达到5000分时,方具备兑换资格。()
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第11题
智慧校园当中积分兑换服务能够形成学校独有的办学特色,让德育嘉奖工作形成闭环。()
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