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[判断题]

多多果园-累积水瓶中的水滴减少是由于用户未及时领取被好友偷走。()

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第1题
关于多多果园,下列说法错误的是()。

A.果园水滴领取的入口以及主要获取渠道是领水滴、水滴娱乐、好友偷水

B.果园的水壶储水上限是67g

C.通过拼单获得的水滴奖励,如果改订单发生退单,奖励不会被收回

D.助力领宝箱人物针对部分用户开放,每天可邀请6位好友助力

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第2题
关于多多果园说法正确的是()。

A.参与活动的用户需要给树苗浇水施肥直到果树上的水果成熟,即可兑换对应的商品

B.可以兑换50-20的优惠券,仅限果园内使用,7天有效期

C.12元无门槛正常兑换后就立即生效

D.果园水滴的获取渠道主要是:好友偷水/水滴娱乐/领水滴

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第3题
多多果园活动,说法不正确的是()?

A、用户反馈没有开宝箱的活动/拼单领取水滴的活动的可告知用户活动入口随机开放

B、连续浇水2-3个月水果就会成熟

C、参加了拼团奖励水或者化肥的活动,拼团成功了,但是水和化肥没到账,常见的原因是因为用户购买的商品并非指定页面商品导致或者使用了合并支付

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第4题
多多果园宝物兑换中心可以获得以下哪些奖励?()

A.水滴

B.化肥

C.道具

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第5题
多多果园水滴领取的渠道()。

A.领水滴/水滴娱乐/好友偷水/购买省钱月卡送水滴

B.领水滴/水滴娱乐/好友偷水/宝物兑换/现金签到领水滴

C.领水滴/水滴娱乐/好友偷水/宝物兑换/助力领水

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第6题
在多多果园中,如果用户表示想要将水果兑换为优惠券,下列说法正确的是()。

A.兑换优惠券的入口随机开放

B.优惠券一经兑换,无法更换

C.优惠券可以和水果相互兑换

D.该优惠券仅能在多多果园内使用

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第7题
关于水滴获得下列说法正确的是 ()。

A.邀请好友种树,需要用户点击链接并成功种树之后才能获得水滴奖励

B.邀请新用户下载APP没有获得奖励,可能是好友不是新用户

C.邀请好友回来浇水没有获得奖励的原因可能是好友并非通过链接进入果园完成浇水

D.水品中的水变少可能是好友偷水

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第8题
多多果园当日商品兑换显示没了就表示后期也无法兑换了,建议用户更换领取优惠券。()
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第9题
用户进线咨询多多果园的水果订单怎么还不发货,确认用户问题后,当前客服的正确做法是()。

A.转接【活动客服】

B.转接【普通客服】

C.按庖丁或知识库或者为用户解答问题

D.引导用户对话结束后再进线

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第10题
用户表示参加多多果园活动,页面提示用户操作异常无法继续,转接BUG组。()
用户表示参加多多果园活动,页面提示用户操作异常无法继续,转接BUG组。()

A.对

B.错

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