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[判断题]

根据《济南能源集团有限公司供热服务标准化手册》规定，2020年10月19日12:08分至10月31日24时：开通时限24小时（）

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第1题

根据《济南能源集团有限公司供热服务标准化手册》规定，自2020年11月1日0时起热线受理开通业务时限为48小时（）

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第2题

成立国有（)的海南国际交易所集团有限公司，积极引进境内外战略合作者，加快设立国际能源、航运、

A.独资

B.控股

C.合资

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第3题

以下哪项可以纳入组织能源管理体系的范围和边界中（)A.热电厂供热管道B.员工集中居住的小区C.

以下哪项可以纳入组织能源管理体系的范围和边界中()

A.热电厂供热管道

B.员工集中居住的小区

C.供应商生产活动

D.组织的运输活动

D.能源服务

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第4题

根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（）试行的通知》第二章第八条规定，“二级”工单由各单位主要领导督办处理，客户服务部督察人员负责跟进和监管（）

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第5题

根据济热电字〔2020〕51号《济南热电有限公司关于工单管理规定（）试行》的有关规定，对各单位（）部门反馈的工单处理情况，客服热线经审核后，开展（）

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第6题

根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（）试行的通知》第三章第十二条规定：12345热线工单、媒体工单及特殊类型工单允许申请延期，其他渠道工单可以申请一次延期（）

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第7题

积极培育新业态，着眼于能源消费革命催生出来的大众消费新需求，创新能够迅速响应用户需求的现代商业模式，加快构建“（）”综合能源系统；积极研究氢能、储能发展路径模式，积极跟踪光热发电、核能供热、碳捕捉运用等新技术发展趋势。

A.清洁友好

B.多能联供

C.智慧高效

D.服务优质

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第8题

《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号)规定,特殊重点旅客服务交接簿服务内容栏，指（)、优先进站、送车、接站等。

A.优先检票

B.优先售票

C.优先托运行李

D.优先换乘

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第9题

制定中石化第四建设有限公司承兑汇票管理办法依据是什么（)。

A.为了规范公司承兑汇票业务管理

B.防范风险

C.提高资金运营效率

D.根据《炼化工程集团承兑汇票管理办法》

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第10题

根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客（2019)1474号)通知规定：徐州、宁波网点设（)客运监察。

A.2名

B.3名

C.4名

D.5名

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第11题

根据《济南市城市集中供热行业服务标准》第三章3.2供热服务中3.22规定：每年（)为供热调试期

A.10月8日至10月14日

B.11月9日至11月14日

C.11月8日至11月14日

D.以上均不是

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