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[判断题]

维保服务原则上按服务包销售,Hi-Care或Co-Care维保服务包是最小销售颗粒,不能拆分销售。()

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第1题
关于现场支持服务说法不正确的是()。

A.现场服务包括现场备件更换和现场问题处理两种

B.通过远程技术支持不能有效解决问题的情况下,安排工程师提供现场问题处理服务

C.对于定位需要更换硬件才能解决问题的情况下,安排工程师进行现场硬件更换

D.购买了现场服务维保包的情况下,优先通过现场服务解决问题

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第2题
原则上三线技术支持管理机构只受理二线运维服务请求,应急情况下可接受各地市(县)公司服务请求()
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第3题
华为Co-Care服务是华为联合几钻以上CSP联合提供给客户的维保服务解决方案?()

A.认证级

B.3

C.4

D.5

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第4题
Co-Care金牌维保服务中哪些服务项的交付责任主体是渠道伙伴?()

A.远程支持

B.现场问题处理

C.现场硬件更换

D.硬件支撑(7244H)

E.设备健康检查

F.服务支持计划于报告

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第5题
搞好产品包装,对企业营销有很大作用,但不包括【 】A.保护产B.促进销售C.宣传服务D.提高价值

搞好产品包装,对企业营销有很大作用,但不包括【 】

A.保护产

B.促进销售

C.宣传服务

D.提高价值

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第6题
进出深南路、福强路办公区人员类型包括: ()

A.办公区和非办公区的工作人员

B.前往办公区办事大厅办理业务的企业人员和外单位来访人员

C.办公区食堂的食材配送人员

D.设备维保、工程施工、保洁服务等劳务外包人员

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第7题
下列哪一项不是出口保理商提供的服务?()

A.对销售货物质量进行监督

B.应收账款的催收

C.坏账担保

D.贸易融资

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第8题
电子专票进一步简化发票票面样式,下列表述不正确的是:()

A.采用电子签名代替原发票专用章

B.将“货物或应税劳务、服务名称”栏次名称简化为“项目名称”

C.取消了原“销售方:(章)”栏次

D.保留了原“销售方:(章)”栏次

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第9题
按服务时间与销售时间的关系,可将顾客服务分为()、()和()。

按服务时间与销售时间的关系,可将顾客服务分为()、()和()。

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第10题
境外单位或者个人发生的下列行为不属于在境内销售服务或者无形资产的有 ()。

A.为出境的函件、包裹在境外提供的邮政服务、收派服务

B.向境内单位或者个人提供的工程施工地点在境外的建筑服务、工程监理服务

C.向境内单位或者个人提供的工程、矿产资源在境外的工程勘察勘探服务

D.向境内单位或者个人提供的会议展览地点在境外的会议展览服务

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第11题
产品定位,管理学中产品定位是指企业为了满足目标市场,确定产品(或服务)的对象、功能、质量、价格、包装、销售渠道、服务方式等等。下面行为不属于管理学中产品定位的范畴的是()。

A.某公司的产品将为在校的大学生提供优质的服务

B.考虑到消费人群的收入状况,某公司将产品定价在500元上下

C.我们的服务主要通过上门维修来实现

D.我们的服务会让您有一流的享受,包您满意

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