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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

旅客人身伤害报告(含速报)内容主要包括：()。

A.发生日期、时间、车次、地点、车站、区间里程

B.伤亡旅客同行人信息，受伤部位、列车取证情况

C.伤亡旅客的姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址以及车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位等基本情况

D.发生经过、旅客伤亡及现场处理简况

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第1题

车站、列车发生旅客人身伤害事故时，应当立即拍发事故速报，事故速报内容包括（)。

A.事故种类

B.发生地点、车站、区间里程

C.发生日期、时间、车次

D.伤亡旅客姓名、性别、国籍、民族、年龄、职业等

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第2题

根据《合肥客运段普速旅客列车变更径路应急处置预案》规定:迅速报告。列车长了解车内情况,并向集团公司客调、段指挥中心、车队报告。报告内容主要包括()、()、()、行包件数、重点旅客情况、供电、供餐、供水及()等。指挥中心按规定向集团公司客运部、客调汇报。

A.日期、车次

B.停车位置

C.车内旅客人数

D.急需帮助的情况

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第3题

《普速车站服务质量规范》规定：发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（)。

A.医疗机构

B.客运值班员

C.车间主任

D.主管领导

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第4题

列车发生旅客人身伤害时，可用电话向所在单位或上级主管部门报告概况;但发生重伤以上旅客人身伤

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第5题

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第四条规定，列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告（)组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。

A.乘警

B.派出所

C.列车长

D.站长

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第6题

接到运行控制室通知旅客人身意外伤害事件信息，运行督查室到场收集信息后将现场收集的情况报告（)。

A.运行控制中心

B.机场公安

C.运行控制室

D.中心领导

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第7题

发生旅客人身意外伤害事件时，运行督查室将现场收集的情况报告运行控制室，运行控制室报请中心

值班领导、主管旅客伤害处置的中心领导，初步判断旅客伤害责任，运行控制室根据判断结果通知责任单位或部门到场进行协助处置，并报()、()。

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第8题

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号)规定，列车发现旅客在区间坠车时应当（)。

A.立即停车处理

B.通知就近车站或将受伤旅客移交就近车站

C.需要防护时，按有关规定处理

D.不具备停车条件或者迟延发现的，列车长应当报告运行所在铁路局客运调度

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第9题

车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的;列车工作人员过错致旅客误下车、背门下车、在不办理乘降的车站（包括区间停车)下车、列车运行中开启车门造成人身伤害的，列车应当承担相关责任。（)

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第10题

《合肥客运段普速旅客列车门管理办法》规定:列车运行中的应急处置:列车工作人员发现车门开启(含旅客报告)时,按照)的原则,由发现者立即()车门,同时使用对讲机向列车长汇报情况,“三乘”人员应对车门状车门状态进行检查确认。

A.谁发现、谁负责

B.谁发现、谁锁闭

C.锁销

D.看护

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第11题

旅客人身伤害按程度分（)种。

A.三

B.四

C.五

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