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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

家客小区中用户侧宽带账号,需要做隐藏处理,以下哪种格式正确()

A.139***81234

B.1390***1234

C.1390518****

D.139****1234

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第1题
宽带pppoe拨号错误代码“691”用户名密码错误,而使用测试账号能正常联网,可能的原因有()。

A.用户名密码错误输入错误

B.用户帐号欠费

C.机房认证服务器出问题

D.用户家信号不通

E.用户更换了电脑

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第2题
有线宽带(家客业务)的XDR话单是从哪些系统的日志/数据中关联提取融合而来的?()

A.资管数据

B.HSS数据

C.Radius话单

D.DPI话单

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第3题
使用掌上家客APP进行投诉回单时,以下三级分类中,()属于“账号原因”。

A.账号过期或欠费

B.账号密码输入错误

C.用户账号漫游引起绑定校验错误

D.多人共享账号引起限制用户数错误

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第4题
家客装维8小时装维服务承诺是指()。

A.8小时宽带装机

B.8小时安装魔百和

C.8小时修障

D.以上都不是

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第5题
省调核实结果:1、用户表示营业厅说好的,各个房间会接好网线和接头,但是安装人员却没做,称不在服务范围内,所以不认可,但用户称客厅里的宽带已经安装好了,我处已督促地市跟进处理。2、用户称家里装修时预留的一个管道,可以让网线从这个管道接入,师傅称这个管道不是直线的,有弯曲线接不进来,称帮用户另外打孔接入,用户不认同,自己从外面请了一个专业的人上门处理,后来师傅才上门安装好。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.未宣贯评测

B.安装不专业

C.推诿畏难

D.沟通能力差

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第6题
综合化维护范围内的数据相关设备,多为城域网交换机及小区路由器,主要为用户提供宽带业务的接入()
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第7题
用户通过宽带7月5号订购了一个月的沃家影视会员可以使用到8月4号()
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第8题
用户IPTV账号不可以在沃家影视内查询()
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第9题
针对需要宽带的xz用户,应首推什么资费()。

A.68及以上超级家套餐

B.39单卡

C.59单卡

D.飞享套餐18元档

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第10题
当宽带竣工测速时,发现陕西联通测速APP 显示不出签约账号,这时候最好办法,就是光猫断电或更换个光猫后,再进行测速,进行处理。()
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第11题
根据用户提出的不同需求,可以随时更改计费侧宽带的速率()
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