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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

第三方回收物流主要有（)物流模式

A.以提高物流环节的服务附加值为目标的基础物流服务模式

B.以个性化服务为主要目标的运作模式

C.以综合物流代理为主的运作模式

D.以战略联盟提供服务的运作模式

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第1题

第三方逆向物流模式，是生产企业通过协议形式将其回流产品的回收处理中的部分或者全部业务，以

支付费用等方式，交由专门从事逆向物流服务的企业负责实施。()

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第2题

第三方物流以（)为目标的物流运作模式能够根据用户的特殊要求实行“客户化定制”。

A.物流成本最低化

B.物流效益最大化

C.物流效率最高化

D.个性化物流服务

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第3题

电话客户服务的形式主要有()。

A.打电话客户服务

B.接电话客户服务

C.销售物流

D.退货物流和废弃物回收物流

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第4题

电子商务物流的一般模式包括自营物流、物流联盟、第三方物流和第四方物流。（)

电子商务物流的一般模式包括自营物流、物流联盟、第三方物流和第四方物流。()

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第5题

电子商务物流模式有（)。

A.企业自营物流

B.第三方物流

C.物流企业联盟

D.物流一体化

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第6题

物流反应快速化的方法主要有4种，不包含（)

A.加快运输速度

B.物流系统的重新设计

C.物流作业流程优化

D.外包给第三方单独进行物流作业

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第7题

第三方物流模式与物流联盟模式都对物流职能缺乏一定的控制力，容易受制于人（）

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第8题

第三方物流的模式包括（)。

A.企业内部物流

B.信息管理型

C.运输企业模式

D.一体化综合型

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第9题

独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式是（)。

A.第三方物流企业

B.第四方物流

C.第三方物流

D.第二方物流

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第10题

第三方物流就是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。（)

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第11题

将业务外包概念引入物流管理领域所产生的物流模式是（)。

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.第四方物流

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