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[主观题]
客服面对犹豫不决的客户，利用自身良好的()和沟通技巧，就可以打消客户的很多顾虑，()，从而提高成交率。
客服面对犹豫不决的客户，利用自身良好的（)和沟通技巧，就可以打消客户的很多顾虑，（)，从而提高成交率。
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B.拓展 享受
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D.扩充 享受
A.明星利用传播数据造假，间接促进了影视产业的繁荣
B.数据造假是明星为了维持自己的商业价值情有可原
C.明星依靠数据造假，暂时收获名利，却最终输掉事业
D.陶醉在名利泡影之中的明星，忽略了自身能力的提高
A.哲学之所以能对时代发展有所促进，在于它提出了新问题，凝结出新的范畴和理论
B.哲学与它所面对的时代有着密切的关系，它总是要对时代的新发展提出新问题
C.哲学上的重大发展，在于它面对时代要求改变了自己提出问题的方式
D.哲学的重大发展不在于它对已有问题的新理解，而在于它用新的方法解决问题
A.沟通本意是“想了解学生的心理反应”却变成了“斥责”
B.沟通本意是“指导”却变成了“命令”
C.沟通本意是“提醒”却变成了“批评”
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A.改进正确
B.放弃明智
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D.摒弃必然
A.专业人士承担能源工作的话，就会实现提高能源使用效率的目标
B.由说客承担能源工作的话，也可能实现降低能源使用成本的目标
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D.降低能源使用成本的目标实现了，能源工作可能不是由专业人士承担的
A.记忆合金具有磁性，耐磨耐蚀，无毒性
B.用记忆合金制成的汽车外壳，如果不小心碰瘪了，只要用电吹风加加温就可以恢复原状
C.用记忆合金制成的眼镜架，如果不小心碰弯曲了，只要将其放在热水中加热就可以恢复原状
D.各种合金都有自己的变态温度
A.农民阶级——太平天国运动
B.地主阶级——洋务运动
C.资产阶级维新派——辛亥革命
D.资产阶级革命派——戊戌变法
A.降低储蓄收益的税收，减免投资赋税，并减少赤字
B.降低储蓄收益的税收，增加投资赋税，并增加赤字
C.提高储蓄收益的税收，增加投资赋税，并减少赤字
D.提高储蓄收益的税收，减免投资赋税，并增加赤字
