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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

《中国移动通信集团有限公司员工违纪违规处分条例》规定，受处分的期间为（)。

A.记过，12个月

B. 警告，6个月

C. 记大过，18个月

D. 降级、撤职，24个月

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第1题

因违规退出的离职承包网格人员，分公司根据空缺岗位情况，按照D档安排岗位试用，并参照《中国移动通信集团有限公司员工违纪违规处分条例》规定给予处分。（)

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第2题

集团客户指与中国移动签署协议，订购并使用中国移动通信产品或服务，在中国移动建立起集团客户关系管理的法人和产业活动单位。()

集团客户指与中国移动签署协议，订购并使用中国移动通信产品或服务，在中国移动建立起集团客户关系管理的法人和产业活动单位。（)

A、对

B、错

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第3题

《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》将SLA服务等级分为（)。

A.标准

B.铜牌

C.银牌

D.金牌

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第4题

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》金牌级用户年故障历时（)小时。

A.≤36

B.≤12

C.≤6

D.≤4

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第5题

按照《中国移动通信集团内蒙古有限公司制度管理办法》，公司制度施行分级管理，分为______、______、______三个等级。

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第6题

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地铜牌级用户故障排查恢复时间（)小时。

A.≤10

B.≤8

C.≤6

D.≤3

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第7题

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地银牌级用户互联网类业务开通内部服务标准开通时限为()。

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地银牌级用户互联网类业务开通内部服务标准开通时限为（)。

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第8题

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地铜牌级用户业务开通时限平均值()工作日，最长为35工作日。省内跨区业务可以在此基础上增加()工作日时限。

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地铜牌级用户业务开通时限平均值（)工作日，最长为35工作日。省内跨区业务可以在此基础上增加（)工作日时限。

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第9题

中国移动5G智慧园区具有（)的显著特点，既是移动通信业务的重要战场，又是集团信息化收入的争抢焦点，更是5G垂直行业应用创新的战略高地。

A.园区面积大

B.移动通信需求大

C.驻留人数多

D.龙头企业群集

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第10题

客户账单是指集团客户在一个计费账期内使用中国移动通信业务而产生的通信费用信息、账户信息、积分信息和代收费业务信息等分类费用明细的展示。（）

此题为判断题(对，错)。

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第11题

干部人事档案主要内容和分类包括：A.履历类材料、自传和思想类材料B.考核鉴定类材料C.学历学位、

干部人事档案主要内容和分类包括：

A.履历类材料、自传和思想类材料

B.考核鉴定类材料

C.学历学位、专业技术职务(职称)、学术评鉴和教育培训类材料

D.政审、审计和审核类材料

E.党、团类材料及表彰奖励类材料

F.违规违纪违法处理处分类材料。

G.工资、任免、出国和会议代表类材料及其他可供组织参考的材料

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