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[填空题]
用户首次入网时，必须通过MSC，把用户相关信息存放在HLR中进行登记注册的过程称为（）。MS在开机或者移动过程中，从锁定的广播控制信道BCCH上获得位置区识别标志LAI，并将它与存贮在SIM卡原先登记的LAI进行比较，如果位置区不一致，则进行信息更新的过程称为（）。
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A.体验特权：激活首月免月费。(超出套餐使用按实际发生，正常收费)
B.充值特权：入网时首次充值100元及以上话费，送100元话费。(每个用户仅可享受一次首次充值优惠，赠送话费次日到账)
C.流量特权：普通用户购物每单送50M，每月10单封顶;PLUS/金融用户专享，购物每单送200M，每月10单封顶
D.体验特权：激活立即收费。(超出套餐使用按实际发生，正常收费)
A.如果MSC和HLR通过STP转接，则可能为STP故障引起
B.主叫局没有将“Send Routing Information”消息发送给HLR
C.被叫局将“Providing Roaming Number”响应消息发送给HLR
D.被叫局没有将“Providing Roaming Number”响应消息发送给HLR
A.让客户下载贝壳APP，并填写经纪人专属码
B.录入A+的客户/业主，首次登录贝壳APP。经纪人30天内填写用户专属数字码或扫描用户二维码并通过风控判断，为有效渗透量
C.经纪人将客录入系统，当日或者在未来30日，客户下载并登陆了APP
D.客户下载了APP并登陆，经纪人在24小时内把客户录入到系统中
A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套，若客户对费用有争议，在合理诉求范围内，可快速退费
B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费
C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费，产生的按天收取的固定费，系统无法回退
D.每月月底最后一天，用户新入网，办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作)，因系统对每次操作的套餐都进行收费，属重复收费
