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[多选题]

服务接触的三元组合中,所谓三元分别是指()。

A.服务企业

B.服务员工

C.顾客

D.设备

E.第三方监督机构

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第1题
在服务接触的三元组合中,服务企业的主要作用在于设计和管理服务接触。()

在服务接触的三元组合中,服务企业的主要作用在于设计和管理服务接触。()

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第2题
服务接触的三元组合没有下列哪项()?

A.服务组织

B.与客户接触服务人员

C.顾客

D.服务流程

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第3题
根据服务接触的三元组合,企业与顾客之间的互动属于()。

A.内部营销

B.外部营销

C.互动营销

D.专业服务

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第4题
在乙醇—水物系中加入苯,形成三元恒沸物,三元恒沸物组成中,水的分率为()。
在乙醇—水物系中加入苯,形成三元恒沸物,三元恒沸物组成中,水的分率为()。

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第5题
古代节日有所谓“三元”,从农历时间说,“上元”是(),“中元”是(),“下元”是()。
古代节日有所谓“三元”,从农历时间说,“上元”是(),“中元”是(),“下元”是()。

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第6题
服务性政府的公共服务生产与派送的管理体制和运行机制中的组织结构是()

A.多元战略

B.一元战略

C.二元战略

D.三元战略

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第7题
下列关于文化常识的解说,不正确的一项是()

A.古代强调三从四德, 三从指未嫁从父,既嫁从夫,夫死从子,四德指妇德、妇言、妇容、妇工

B.杜牧《赠别》娉娉袅袅十三余,豆蔻梢头二月初中的豆蔻常用来指孩子,豆蔻年华指的是十三四岁的女孩子

C.上元、中元和下元合称三元,其中上元指农历的八月十五,旧俗在上元夜张灯游乐,所以又叫灯节

D.一个季度中的三个月可以分别用孟、仲、季来表示,如《古诗十九首》中孟冬寒气至,北风何惨栗中的孟冬指冬季的第一个月

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第8题
考虑Z13,验证下列构造指数为1且有13个样品的Steiner三元系的三个步骤: (1)整数1,3,4,9,10,12中的每一个作

考虑Z13,验证下列构造指数为1且有13个样品的Steiner三元系的三个步骤:

(1)整数1,3,4,9,10,12中的每一个作为B1={0,1,4}中两个整数的差分恰好出现一次。

(2)整数2,5,6,7,8,11中的每一个作为B2={0,2,7}中两个整数的差分恰好出现一次。

(3)从B1发展出来的12个区组与从B2发展出来的12个区组共为指数是1,且有13个样品的Steiner三元系。

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第9题
淳安千岛湖旅游,一般都会走走状元桥,知道淳安历史上有一位“三元宰相”商辂。他是明代近三百科举考试中唯一的“三元及第”者。杭州为了纪念他,在位于中山中路西侧,建起了“三元坊”。其中,“三元及第”的提法来源于中国古代的科举考试制度。这里的三元指_____。

A.状元、榜眼、探花

B.秀才、举人、进士

C.解元、会元、状元

D.乡试、会试、殿试

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第10题
下列各项,说法正确的是()。

A.“连中三元”的“三元”是指秀才、举人、进士

B.我国文化将五行、五色、五方位等一一对应,红色对应的方向应该是南

C.《二十四史》中,只有《史记》是断代史,其他都是通史

D.椿萱是对他人母亲的雅称

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