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更多“客房预订预测表的内容包括客人姓名、证件号码、客人签名、房号、…”相关的问题
第1题
接待员应根据顾客需求确认预定信息，内容包括但不限于（)。
A.就餐时间与人数
B.预定人姓名、联系电话
C.预留的桌号等餐位信息
D.预订餐饮活动的形式与要求(如婚宴、生日会等个性化餐饮活动的配套服务)
E.预订的酒水、菜品及相关要求
F.收费标准及付款方式
第2题
对信访人员的登记，要与查验证件一并进行。证件查验主要包括（)
A.是否超过有效期
B.照片、姓名、年龄、性别等相关要素是否与持证人相符
C.对信访人员的登记，要填写《信访人员登记表》，登记内容包括信访人姓名、证件种类、证件号、信访事由、是否预约等事项
D.进行拍照留存
第3题
协助对信访人员的登记和查验工作时，对信访人员的登记，要与查验证件一并进行。对信访人员的登记，要填写（),登记内容包括信访人姓名、证件种类、证件号、信访事由、是否预约等事项。
A.《来访人员登记表》
B.《信访人员登记表》
C.《信访人员统计表》
D.《信访人员通报表》
第7题
客房分配应按一定的顺序进行，一般情况下，以下房间分配排序正确的是（)、无预订客人。
A.保证性预订客人、贵宾、临时性预订客人、续租客人
B.团队客人、保证类预订客人、续租客人、散客
C.团队客人、续租客人、常客、散客
D.合同预订客人、团队客人、贵宾、预订客人
第11题
下列选项不属于接受当面预订时注意事项的是（)。
A.应使用一些当面推销客房的技巧
B.要注意信息的准确性，多多复述和记录
C.可以建议客人预付定金
D.遇到犹豫的客人可以向他展示客房
