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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

治疗性沟通是指()。

A.了解服务对象的问题和需要

B.交流双方对服务对象的问题的看法

C.通过人与人的交流、沟通,达到一个人对其他人进行帮助的目的

D.交流对社会工作者角色的看法和期望

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第1题
医患沟通的工作性沟通是指()。

A.了解患者的感知

B.心理治疗

C.告知和征求意见

D.提出治疗措施

E.了解患者的病史

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第2题
反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务,而服务对象只处于被动服从位置的技巧()
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第3题
健康管理师与服务对象进行沟通时可以一个问题接一个问题的询问对方,以便更快的了解服务对象的情况。()
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第4题
沟通就是了解服务对象的年龄、社会活动、爱好,为形象设计提供依据。()
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第5题
对服务对象()是通过会谈进行的。任何人都不可能是解决所有问题的专家,因此,在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以服务对象为中心,了解是什么使得服务对象寻求帮助,运用同感达到听懂服务对象说话的内涵的目的。

A.澄清角色期望和义务

B.问题的界定

C.进入角色

D.态度和行为的改变

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第6题
瑞迪框架中营造和谐氛围具体指哪些()
瑞迪框架中营造和谐氛围具体指哪些()

A.欢迎服务对象、问好,使服务对象感到舒适放松

B.做自我介绍,了解服务对外前来咨询的需求和其个人基本情况

C.恰当地引入性话题并解释这样做的理由,向服务对象说明其不必回答所有的问题

D.承诺保密,解释保密的目的和原则,即使不能使用一个单独的房间,也应确保没有人能听到服务对象和服务提供者之间的谈话,以营造保密的氛围

E.讨论服务对象的性关系

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第7题
服务质量是指服务企业为了和目标顾客及相关公众沟通信息,使他们了解企业及其所提供的服务,刺激消费需求而设计和开展的营销活动。()
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第8题
在个案工作中认知行为治疗模式不同于行为治疗模式和认知治疗模式。下列表述中,能体现认知行为治疗模式特点的是()。

A.强调以服务对象认知改变为主,并通过对其内部意识加工过程的了解把握其行为变化

B.依据认知行为治疗模式的原理,直接安排服务对象的治疗活动

C.治疗中社会工作者承担主要责任,服务对象只需接受治疗理念

D.社会工作者设计”生活曰程”,让服务对象依照此进行行为矫正

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第9题
()是指对目标与处置的说明,帮助服务对象明确个人意愿、思考得更加清楚,是服务对象了解要解决什么问题,以及要采取何种行动。

A.结构化

B.整体化

C.统筹化

D.预知化

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第10题
评量资源时要了解服务提供商与案主的关系内涵、互动和沟通是否符合案主的期待,这是哪一种考虑因素()?

A.可用性

B.可近性

C.配合性

D.适切性

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