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[多选题]
客户遭遇不愉快的购物体验时,最直接、便捷的做法就是向网店客服投诉。这时服应该做的是（)。
A.及时、有效地处理投诉事件
B.先汇总投诉内容再批量处理
C.避免矛盾、纠纷升级
D.等待第三方平台仲裁
E.直接找客户澄清问题
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A.及时、有效地处理投诉事件
B.先汇总投诉内容再批量处理
C.避免矛盾、纠纷升级
D.等待第三方平台仲裁
E.直接找客户澄清问题
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A.及时、有效地处理投诉事件
B.先汇总投诉内容再批量处理
C.避免矛盾、纠纷升级
D.等待第三方平台仲裁
E.直接找客户澄清问题
A.考虑客户购物体验，直接补发
B.先建查件单，24小时内给客户回复，需要主动跟进
C.客户着急可以优先补发，原查件单修改为拦截工单，再新建登记补发单
D.退款重拍
A.当你遇到认为不公平的生活事件或不协调的人际关系、以及不愉快的情感体验时能采取有效手段维护自己的权益
B.一种最简单、最有效的努力就是控制呼吸，通过控制呼吸来缓解焦虑
C.学会自我放松，随时找亲朋好友倾述自己的情绪
D.在众人面前尽可能创造更多机会表现自己
