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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

客户来电投诉，自己购买的笔坏了，使用过程中把买的本子也被划伤了，要求京东处理笔的售后，此时关单标准为（)？

A.致歉客户，查看笔是否在售后退换周期内，如在，帮客户提交退换申请，且待退换完成后关单

B.致歉客户，查看笔是否在售后退换周期内，如已超售后周期，告知客户无法处理，建议客户自行处理，告知方案后即可关单

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更多“客户来电投诉，自己购买的笔坏了，使用过程中把买的本子也被划伤…”相关的问题

第1题

7岁的甲与20岁的聋哑人乙是好朋友，二人经常一起玩耍。一日，两人在玩耍过程中用锐器划伤了张某的车辆。以下说法正确的是（）

【多选题】7岁的甲与20岁的聋哑人乙是好朋友，二人经常一起玩耍。一日，两人在玩耍过程中用锐器划伤了张某的车辆。以下说法正确的是（）。

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第2题

【单选题】历史的遗产一旦被看作鲜活的对象并与自己的人生体验相结合，就成了活生生的东西，也就不会有尸臭了。一些学者专家教授的文章之所以那么僵硬呆板枯燥无趣，味同蜡不堪卒读，并不完全是一个文字表述能力问题。归根结底，还是没有把自己的研究对象看作活物，他们在研究木乃伊的同时把自己也变成了木乃伊。这段文字主要说明的是（）。

A.历史的遗产与人生体验的关系

B.研究者与研究对象的关系

C.研究者的文字表述问题

D.一些历史研究文章呆板无趣的原因

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第3题

【单选题】我们的祖先给我们留下了丰富的物质和精神文化遗产。关于非物质文化遗产，以下说法正确的是（）。

A.宋朝以后“笔、墨、纸、砚”特指徽笔、徽墨、宣纸、端砚

B.《牡丹亭》、《长生殿》是昆曲的传统保留剧目

C.唐朝李诫著《营造法式》标志着中国古代建筑已经发展到了较高阶段

D.剪纸艺术是山西和陕西地区特有的民间艺术

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第4题

【单选题】当代著名国画家石鲁，在构思作画之前，经常找一些知心朋友摆“龙门阵”，一边磨墨，一边古今中外、（）地和客人闲谈；直至夜深人静，客人告辞，构思也便成熟，这才挥笔作画。往往（），达到“忽然兴致风雨来，笔飞墨走精灵出”的超然境界。

A.侃侃而谈一气呵成

B.不着边际下笔千言

C.海阔天空一挥而就

D.天南地北下笔如神

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第5题

【多选题】生产资本既可以划分为固定资本和流动资本，也可以划分为不变资本和可变资本，下列说法正确的是（）。

A.根据在剩余价值生产过程中所起作用的不同生产资本可划分为不变资本和可变资本

B.根据它们的资本价值的周转方式的不同生产资本可划分为固定资本和流动资本

C.可变资本揭示剩余价值的源泉

D.用于劳动力的那部分生产资本属于固定资本

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第6题

每一个需要安置的农业人口的补助费标准，为该耕地被征用前三年平均产值的（）。

A.3-6倍

B.4-6倍

C.3-5倍

D.6-10倍

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第7题

【单选题】当代法国生态纪录片并不仅仅是单纯（）动物生活，而是探索更深层的真实。把被肉眼隐藏的内涵加以揭示，复活人们的现实生活中（）了的感觉，让观众发现在日常认识中被忽略的动物的力量和美感，并从动物身上寻找到全新的意义。透过它们，人类也多了一扇审视自己的窗口。在这些华美影像背后，人与动物，自然精髓，天地仁爱，（）成关于生命本身的哲学命题。

A.再现久违构建

B.展示淡忘塑造

C.复制枯萎交织

D.记录消弭谱写

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第8题

【单选题】早期人们对质量的认识并不清晰，质量管理专家给出的质量定义也不统一。比较有代表性的定义是“质量是产品符合规定要求的程度”，这是从生产角度来定义的质量，即强调产品要达到规定要求或标准。20世纪60年代美国质量管理专家提出，质量是产品的适应性，强调产品要适合用户的使用需要，任何产品如果不能满足顾客需要，不管它多么符合产品标准，也不是好的质量，这是人们首次从用户的角度认识和定义质量。（)，这是质量观的一次重大转变。

A.从满足生产需求转变到供给需求

B.从对产品的保量要求转变到保质要求

C.从强调产品转变到强调服务

D.从关注生产方转变到关注需求方

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第9题

【单选题】一些商铺为了吸引消费者进店购物，长期打出“门面到期、清仓处理”、“跳楼价”、“最后几天、要买趁早”等招牌进行促销，且商品质量无法保证，一些不知情的消费者购买到劣质商品后，才明白自己被“套路”，这体现了市场调节弊端中的（）。

A.自发性

B.盲目性

C.滞后性

D.竞争性

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第10题

【单选题】很多日本人为自己在世界范围内的疯狂购买（）。多年来只能对美国（）的日本似乎看到了自己有望超过美国，成为世界头号强国的希望。这种新奇的（）非常好，日本人一时风光无限。

A.忘乎所以马首是瞻梦幻

B.沾沾自喜唯唯诺诺体念

C.自鸣得意望其项背想象

D.得意忘形亦步亦趋感觉

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第11题

【单选题】明星数据造假早已不是新鲜事，明星为了维持热度，获得更多商业价值，不惜买流量撑场面。流量明星依靠传播数据造假，看似能够营造出“炙手可热”、“流量小生”的幻象，或许在一段时间内会收获一定的名利，但终究如“梦幻泡影”。这种短视行为不仅不利于自身成长，还会不断透支自己的信誉，最终被观众和时代抛弃。根据文段最符合作者观点的是（）。

A.明星利用传播数据造假，间接促进了影视产业的繁荣

B.数据造假是明星为了维持自己的商业价值情有可原

C.明星依靠数据造假，暂时收获名利，却最终输掉事业

D.陶醉在名利泡影之中的明星，忽略了自身能力的提高

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