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[判断题]

职业道德有时以规章制度、工作守则、服务公约、劳动规程等形式表现出来,让从业人员认识到职业道德也具有纪律的规范性。()

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第1题
下列对房地产经纪机构和人员从事房地产经纪活动正确表述的是哪些()

A.应当遵守法律、法规、规章、恪守职业道德,遵循自愿、平等、公平和诚实信用的原则

B.应当勤勉尽责,以向委托人提供规范、优质、高效的专业服务为己任

C.以促成合法、安全、公平的房地产交易为使命

D.在合法、诚信的前提下,应当维护委托人的利益;在执行居间业务时,应当公平正直,不偏袒交易双方中任何一方

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第2题
国家机关、企业事业单位、人民团体、社会组织应当采取下列()措施,建设文明单位

A.完善单位规章制度,科学、民主、规范管理

B.规范服务行为,制定服务标准,公开服务承诺,优化服务内容和流程,提供优质高效文明服务

C.完善基本公共文化服务体系,丰富群众文化生活

D.培育健康向上的单位文化,教育职工遵纪守法、恪守职业道德、言行举止文明

E.组织开展公益活动,主动履行社会责任

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第3题
下列措施不是国家机关、企业事业单位、人民团体、社会组织建设文明单位应当采取的是()。

A.完善单位规章制度,科学、民主、规范管理

B.规范服务行为,制定服务标准,公开服务承诺,优化服务内容和流程,提供优质高效文明服务

C.完善基本公共文化服务体系,传承和保护优秀民族民间文化,丰富群众文化生活

D.培育健康向上的单位文化,教育职工遵纪守法、恪守职业道德、言行举止文明

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第4题
公平公正是公务员职业道德的基本规范之一。下面说法中不正确的是()。

A.公正地选择适用的法律和政策依据

B.公平地对待每一个服务对象

C.要做到公平公正,必须确保效率的优先性

D.要做到公平公正,必须具有高度的道德自觉

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第5题
公务员职业道德建设以“坚定信念、忠于国家、服务人民、恪尽职守、依法办事、()”为主要内容。

A.公正廉洁

B.廉洁从政

C.廉洁奉公

D.廉洁自律

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第6题
早茶服务结束,清理台面时,有时可以不用托盘收茶具、餐具,可以直接放在点心车下层,以提高工作效率。()
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第7题
社会主义商业职业道德的核心内容是()。

A.以国家利益为重

B.以职工利益为重

C.以企业利益为重

D.为人民服务

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第8题
营业员要在工作中______了解优秀企业的服务方式,以改变自己工作中的不足。A.偶尔B.有时C.不断D.间

营业员要在工作中______了解优秀企业的服务方式,以改变自己工作中的不足。

A.偶尔

B.有时

C.不断

D.间断

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第9题
社会主义公民道德建设以()为着力点

A.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义

B.为人民服务

C.社会公德、职业道德、家庭美德

D.集体主义

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第10题
公务员职业道德又称“行政道德”,“从政道德”,,有时也简称“官德”,。()

公务员职业道德又称“行政道德”,“从政道德”,,有时也简称“官德”,。()

参考答案:错误

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第11题
服务级别管理的主要目标在于,根据客户的业务需求和相关的成本预算,指定恰当的服务级别目标,并将
其以()的形式确定下来。

A.服务级别协议

B.规章制度

C.服务条款

D.法规

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