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第1题
已知垫纱数码和穿纱情况，判别织物主要具有什么效应：（)。GB1：1-0/0-1/1-0/1-2/2-1/1-2//（满穿)GB2：0-0/1-1/0-0/2-2/1-1/2-2//（满穿)
A.织物具有横条效应
B.织物具有毛圈效应
C.织物具有方格网眼效应
D.织物具有六角网眼效应
第6题
同一内容/事件的投诉数量达到5户（人）以上10户以下投诉；单户涉及5000元（含）至20000元赔偿金额；具有消极示范效应；影响公司品牌或小区治安的各类集会游行活动等投诉，属于什么投诉（）
A.一般投诉
B.重大投诉
C.特别重大投诉
第8题
软件公司为其目前的计算机系统开发了一款新应用程序。在试验阶段审查期间，许多用户识别到应用程序的不同问题。技术经理收集和计量这些投诉，确定将在哪里找到改进应用程序的最大机会。技术经理应使用什么来解释收集的数据()
A.亲和图
B.力场分析
C.帕累托图
D.核对表
