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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

‍下列哪一项不是培育顾客忠诚的好处?()

A.创造顾客忠诚,有助于企业无限扩大市场占有率

B.创造顾客忠诚,从长期来看,会显著降低企业吸引与保留顾客的成本

C.忠诚顾客是企业品牌资产和利润的主要来源

D.拥有一批忠诚的顾客,有助于企业和品牌抵御各种风险

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第1题
下列哪一项不是培育传承好家风好家训活动“注重”的要求?A 注重家风B 注重家教C 注重家园D 注重

下列哪一项不是培育传承好家风好家训活动“注重”的要求?

A 注重家风

B 注重家教

C 注重家园

D 注重家庭

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第2题
以下哪一项不是分层结构的好处。()

A.各层之间相对独立

B.可以屏蔽低层差异

C.每一层功能容易实现和标准化

D.提高系统整体运行效率

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第3题
国际化经营中进入海外市场的时机选择中如果是抢先进入有先入为主的优势,有利于塑造品牌形象,培
育忠诚的顾客群体。()

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第4题
在用户的购买行为分析中,大致有四类用户。其中下列哪一项不属于四类用户范围()?

A.忠诚消费者

B.无忠诚消费者

C.准忠诚消费者

D.固定消费者

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第5题
构造企业的核心竞争力的步骤包括( )。

A.确立企业发展战略意图

B.创造独特的企业价值链

C.合理设计企业供应链

D.实行“有效管理”

E.培育忠诚的顾客链

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第6题
授权策略会给管理人员带来()好处。

A.与员工和顾客建立良好的关系

B.提高生产力

C.增加了忠诚顾客的数量,降低成本、减少员工流失率

D.扩大市场占有率,增加销售额与盈利率

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第7题
顾客对服务忠诚与对物品忠诚具有很大的区别。相比之下,服务企业更容易建立顾客忠诚,原因是()

A.服务性企业有更多的机会培育顾客的忠诚感。

B.顾客觉得购买服务比购买物品的风险更大,因此对企业忠诚的可能性就更大。

C.服务企业更容易与顾客建立密切的联系。

D.在服务企业中,顾客可能会忠诚于不同的对象,如品牌、销售网点、人员或产品。

E.顾客更喜欢与服务企业的管理人员打交道。

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第8题
下面哪一项不是直面顾客的人员()。

A.垂直销售代表

B.顾客服务代表

C.会计

D.内部审计人员

E.分销商

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第9题
下面的哪一项不是企业任务定位时分析的内容()?

A.谁是企业的顾客

B.顾客在哪里

C.顾客买什么

D.顾客的收入水平

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第10题
下列哪一选项不是使用神经网络的好处()

A.线性度

B.输入至输出映射

C.适应性

D.容错性

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