题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户致电表示不愿意承担挂失手续费，要求投诉，致电登记什么工单（）
A.关注类投诉-补换卡
B.关注类投诉-协商还款
C.关注类投诉-取现及服务费
答案
C、关注类投诉-取现及服务费
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.关注类投诉-协商还款
C.关注类投诉-取现及服务费
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A.应重新办理正式挂失手续，但不用收取手续费
B.不需办理正式挂失手续，只需收取手续费
C.不需办理上机操作，挂失期限按照原挂失申请书计算
D.上机办理解挂后再挂失，从原挂失之日计算挂失有效期
A.与智慧家庭工程师无关，无须理会客户
B.智慧家庭工程能处理的，立即给客户解决
C.引导客户通过天翼云盘APP的在线专家客服处理
D.智慧家庭工程不能处理，建议引导客户拨打10000热线处理
E.客户要求处理问题的时间短，表示不愿意转10000号客服，智慧家庭工程可直接拨打家庭云专家客服热线4008300210，寻求帮助
