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更多“姥姥购买课程时，手机使用不熟练，非常信任我，我就让她先转账给…”相关的问题
第1题
微信支付、支付宝钱包都是我们常用的电子钱包，电子钱包的使用非常方便，而且有许多有趣的支付功能，我们可以使用电子钱包进行（）电子支付。（1）转账 （2）提取现金 （3）购买电影票 （4）手机充值 （5）收发红包
A.（1）（2）（3）（4）
B.（1）（3）（4）（5）
C.（1）（2）（3）（4）（5）
D.（2）（3）（4）（5）
第2题
患者女性，23岁，患脓疱型银屑病。因躯干泛发脓疱，伴发热收入院。护士B技术不熟练，在输液时多次静脉穿刺不成功，失去患者的信任，影响护士B和患者关系的是（）
A．信任危机
B．角色模糊
C．责任不明
D．权益影响
E．理解差异
第4题
下列选项属于道歉短语的是（)。
A.亲，感谢您购买我们的商品，我们会及时为您发货的,谢谢
B.亲，很感谢您的信任和支持，我帮您看看现在的优惠
C.亲，请您稍等，我马上给您处理，感谢您的耐心等待
D.亲，很抱歉让您久等了，非常感谢您的理解和支持
第6题
下列选项属于道歉短语的是（)。
A.亲，感谢您购买我们的商品，我们会及时为您发货的,谢谢
B.亲，很感谢您的信任和支持，我帮您看看现在的优惠
C.亲，请您稍等，我马上给您处理，感谢您的耐心等待
D.亲，很抱歉让您久等了，非常感谢您的理解和支持
第7题
用户对办理手机套餐时营业厅工作人员未告知有天翼增值自选包费用不认可，此类问题办理原因应选择（)。
A.移动业务＞渠道＞自有营业厅＞营销不规范(含外呼营销)＞其他＞其他
B.移动业务＞渠道＞自有营业厅＞业务不熟练/受理差错＞业务不熟练/受理差错＞业务不熟练/受理差错
C.移动业务＞渠道＞自有营业厅＞营销不规范(含外呼营销)＞套餐资费告知不清＞套餐资费告知不清
D.移动业务＞渠道＞自有营业厅＞营销不规范(含外呼营销)＞可选包/增值业务资费告知不清＞可选包/增值业务资费告知不清
第9题
目前，新购买爱奇艺知识的课程使用期限正确的是（）
A.限根据不同课程提供：1年、2年或永久有效观看期，购买时会有有效观看期提示
B.限根据不同课程提供30-365天有效观看期,购买时会有有效观看期提示
C.根据不同课程提供80-365天有效观看期,购买时会有有效观看期提示
