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[单选题]

营业规范中要求要提高业务办理效率,减少客户等待时间,普通业务受理时长不超过()。

A.8分钟

B.6分钟

C.3分钟

D.5分钟

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第1题
下列做法中错误的是()。
下列做法中错误的是()。

A.某营业机构,运营主管保管汇票专用章,柜员A保管空白银行汇票,不利于提高服务效率

B.经行长批准,某支行金库存放了现金、重要空白凭证、停用的临柜业务印章

C.营业机构掌管业务专用章人员不得配有个人存折

D.柜员休假两天,其掌管的业务办讫章应经运营主管批准并办理交接手续

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第2题
为提高数据报送成功率,减少事后手工补正工作,各行应().
为提高数据报送成功率,减少事后手工补正工作,各行应().

A.从业务源头抓起,进一步规范、优化营业机构相关业务操作

B.严格交易信息的录入

C.逐步优化业务处理方式

D.加强“白名单”的管理

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第3题
为落实“放管服”改革要求,改善营商环境,市公积金中心首批推出()项简化优化业务办理的具体措施,以进一步提高单位和个人的办事便利度和效率。

A.18

B.19

C.20

D.21

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第4题
文明规范服务工作指引要求,服务岗位人员应认真践行职业操守,按照岗位规范要求办理业务,要达到
哪些要求?

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第5题
在营业受理过程中,应遵循下列哪些规定()
在营业受理过程中,应遵循下列哪些规定()

A.客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码(初始密码除外)方可办理。

B.对于已开通“密码通”的营业厅,请客户直接将密码输入系统后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。

C.客户填写受理单据后,营业人员要认真检查受理表格填写内容,评审合格后,由营业人员签字(或微机打印工号)确认。

D.所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认

E.营业人员在受理业务时,必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范,完整、准确的收集并录入客户信息,并执行严格的资料稽核流程

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第6题
代兑机构办理代兑业务应具备以下条件:()。
代兑机构办理代兑业务应具备以下条件:()。

A.具有境内企业法人资格,管理规范,财务制度健全

B.有固定的营业场所,可设置安全的代兑业务柜台和配置开展业务必需的设施

C.不少于2名经指定分行培训合格的代兑员

D.指定分行要求的其他条件

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第7题
依据移网业务中的销户规范,用户在办理销户前可兑换使用用户积分,用户正式销户成功后积分()。

A.清零

B.不变

C.增加

D.减少

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第8题
从货主立场看托盘化的优点有()。A包装简易和规范,节约包装费用B有利于提高作业效率C有利于减少

从货主立场看托盘化的优点有()。

A包装简易和规范,节约包装费用

B有利于提高作业效率

C有利于减少货物损伤

D有利于提高输送效率

E便于对商品进行管理,有效利用仓库面积及空间

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第9题
制定《公安机关办理刑事案件电子数据取证规则》的目的是()。

A.规范公安机关办理刑事案件电子数据取证工作

B.确保电子数据取证质量

C.提高电子数据取证效率

D.确保案件侦破的准确性

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第10题
深化土地制度改革,要()。

A.科学制定城市和城镇发展规划,建立城乡统一的建设用地市场

B.允许农村集体经营性建设用地出让、租赁、入股,与国有土地同等入市、同权同价

C.建立兼顾国家、集体、个人的土地增值收益分配机制,合理提高个人收益,提高农民在土地增值收益中的分配比例

D.缩小征地范围,规范征地程序

E.提高城镇建设用地利用效率

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第11题
从输送者的立场看托盘化的优点有()。A包装简易和规范,节约包装费用B有利于提高装卸作业效率C有

从输送者的立场看托盘化的优点有()。

A包装简易和规范,节约包装费用

B有利于提高装卸作业效率

C有利于减少货物损伤

D有利于提高输送效率

E便于对商品进行管理,有效利用仓库面积及空间

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