在亚马逊平台上,以下哪种情况不会被计入到账户绩效“订单缺陷率”指标?()
A.客户给了2星的Feedback
B.客户发起了马逊商品交易保障索赔纠纷
C.客户发起了佣卡拒付索赔纠纷
D.客户给了3星的Feedback
A.客户给了2星的Feedback
B.客户发起了马逊商品交易保障索赔纠纷
C.客户发起了佣卡拒付索赔纠纷
D.客户给了3星的Feedback
以下哪种情况,不会被计入店铺绩效“订单缺陷率”指标(Order Defect Rate)?()
A.出现亚马逊商城交易保障索赔的订单(Filed A-to-z Claim Rate)
B.出现一星或两星的负面反馈(Negative Feedback Rate)
C.出现服务信用卡拒付的订单(Service Chargeback Rate)
D.出现消费者要求退货 (Return Rate)
A.出现一星或两星的负面反馈(Negative Feedback Rate)
B.出现消费者要求退货(Return Rate)
C.出现亚马逊商城交易保障索赔的订单(Filed A-to-z Claim Rate)
D.出现服务信用卡拒付的订单(Service Chargeback Rate)
在亚马逊平台上,商品与实际描述不符通常会导致买家申请退款或换货。以下属于商品与描述不符的情况有()。
A.商品与实际描述不符
B.货不对版
C部件缺少、遗失
D.商品破损
B.出现亚马逊商城交易保障索赔的订单(FiledA-to-zClaim Rate)口出现消费者要求退货(Return Rate)
C.出现一星或两星的负面反馈(Negative Feedback Rate)
D.出现一星或两星的产品差评(Product bad review)
在亚马逊平台上,在卖家后台,卖家可以自行设置促销,以刺激消费者购买。以下哪些是后合可以实现的促销类型? ()
A.免邮
B.购买折扣(Money Off)
C.折扣券促销
D.买一送一(Buy One Get One)
以下哪种情况,不会被计入店铺绩效之“取消率”指标 (Cancellation Rate)?()
A.由于买家下单后想取消,发送了“取消订单”(Order cancellation request from Amazon customer)为主题的买家消息给卖家,收到邮件后卖家于发货前取消了相应的订单
B.由于卖家错价,卖家在发货前取消了已生成的的订单
C.由于买家下单后想取消,由买家在卖家发货前于后台取消了相应的订单
D.由于卖家缺货,卖家在发货前取消了已生成的订单