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[多选题]

客户用电性质直接影响到客户（）等。

A.即将执行的电价

B.执行生效时间

C.按行业分类应收电量的统计分析

D.电源性质

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第1题

发现客户用电性质、用电结构、受电容量等发生变化时，应（)，请客户签字认可后，通知其办理有关手续。

A.完整记录

B.实时记录

C.认真记录

D.详细记录

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第2题

对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行()，发生电费的第一个月的()均应认真复核。

对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（)，发生电费的第一个月的（)均应认真复核。

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第3题

（)要确定客户的供电容量、供电电压、供电方式、电能计量方式、供电电源点、供电线路路径、客户用电性质及执行电价类别等。

A.安全方案

B.供电协议

C.供电方案

D.供电需求

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第4题

用电报装流程稽查应复核新装、增容客户的容量、()等客户信息资料的正确性，并对档案资料、电力营销信息系统、供用电合同、现场情况进行复核，是否一致。

用电报装流程稽查应复核新装、增容客户的容量、（)等客户信息资料的正确性，并对档案资料、电力营销信息系统、供用电合同、现场情况进行复核，是否一致。

A.用电性质

B.计费方式

C.计量方式

D.电压等级

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第5题

智能电能表大数据重点关注客户用电行为、电能质量等，从多个维度、直接或间接聚焦客户感知，挖掘分析公司管理（)，提升优质服务质量。

A.突出成绩

B.亮点特色

C.基层经验

D.薄弱环节

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第6题

现场抄表，发现封印脱落、表位移动、高价低接、用电性质变化等违约用电现象时，抄表员现场不得自行处理，并不惊动客户，应及时与用电检查人员联系或回公司后填写违约用电工作单交相关班组或人员处理。()此题为判断题(对，错)。

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第7题

现场堪察时,对于申请新装、增容用电的非居民客户应（)

A.审核客户用电需求

B.确定新增用电容量

C.确定新增用电性质

D.确定新增用电特性

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第8题

报装员对新增客户用电性质认定错误属于营销四类差错。（)

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第9题

大工业用电客户是指受电变压器在（)kVA及以上的工业性质生产用电客户。

A.100

B.250

C.315

D.630

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第10题

供电合同在客户用电报装工程竣工并验收合格后，根据客户用电需求及（)，在与用电客户协商一致的前提下，可以签订供用电合同。

A.供电方式、供电质量和供电时间

B.用电容量、用电地址、用电性质

C.供电公司供电状况

D.计量方式、电价、电费结算方式

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第11题

供电方案中关于安全用电应着重明确以下几点：（)

A.客户用电的负荷等级

B.客户的用电性质

C.客户用电的供电电源数、运行方式、电气闭锁方式、继电保护方式及保安措施

D.客户用电的无功补偿和补偿装置设置

E.客户用电的冲击性负荷、非线性负荷或大容量单相负荷采取的技术防范措施

F.客户配电房“五防一通”的建设

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