题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下行为属于违反平台约定行为的是（）
A.配送物品不小心丢失或损坏
B.殴打、辱骂、以各种方式蓄意骚扰用户或平台工作人员
C.严格按照平台流程接送订单
D.对平台、用户，造谣、诽谤造成恶劣影响
答案
ABD
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A.配送物品不小心丢失或损坏
B.殴打、辱骂、以各种方式蓄意骚扰用户或平台工作人员
C.严格按照平台流程接送订单
D.对平台、用户，造谣、诽谤造成恶劣影响
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A.每次扣除50分
B.每次扣除75分
C.予以14日内店铺降权的处理
D.予以7日内店铺降权的处理
A.无论抖音是否事先进行通知、提示，均有权根据前述判断决定您的内容是否可以使用DOU+服务或者继续使用DOU+服务
B.要求您提供材料以证明您行为的合法性
C.对推广的DOU+内容予以下线或采取其他屏蔽措施
D.依照抖音平台发布的各项违规处罚规则，对您的帐号进行惩处，将您的行为对外予以公告
A.将部门业绩数据发给已离职的同事
B.将千机系统或手机工作平台的到单数据截图发给客户看
C.主动将CRM账号与密码透露给他人
D.未经客户同意，将客户店铺账号与密码发给另一个同事
A．以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密的
B．披露、使用或者允许他人使用不正当手段获取的权利人的商业秘密的
C．违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密的
D．独立开发获得
A.不进行必要的实地调查，在无可信材料的情况下，轻率地对授信工作提出意见和建议
B.在对客户提供的资料存有疑问时，应采取相应的措施进行验证和调查
C.当客户发生根据合同约定的突发、重大事项时，及时调查、处理并上报
D.按照规定进行有效的贷后监控
A.客户无理取闹辱骂客服，客服也可以骂回客户
B.如果我们店铺空调没有活动，可以引导客户到天猫或者其他价格优惠平台购买格力空调
C.客户投诉京东的活动欺骗客户，客服为了安抚客户，可以认可客户诋毁京东的话
D.客服不了解产品功能，可以肆意宣传产品没有的功能
A.销售人员用自己或亲友账号代商家购买任何相关设备和服务，在自己或亲友设备上签订商户业化合约
B.取得商户口碑平台签约账号和密码、收款账号和密码、银行账户、终端设备等，或者利用前述取得的信息或者设备实施登录、操作等行为
C.服务商同时签约成为商户，或服务商成为商户的股东或实际控制人
D.强制商户接受购买约定服务范围之外的产品、签约其他业务的
A.违反监管机构或行业协会制定的规范性文件
B.服务商未经口碑授权，将主协议中约定的服务委托给第三方或滥用、售卖口碑/支付宝技术接口
C.盗取资源、信息的，包括但不限于盗用账号，或未经商户同意擅自挪用、转移商户资金，擅自修改他人账户相关信息等行为
D.宣传信息中存在夸大、虚假、承诺性、绝对化描述的
A.消费者投诉商家未依照订单信息或承诺方式提供发票
B.消费者收到的商品与达成交易时的订单商品明细存在少赠品，少商品等情形，且在京东工作人员介入处理时商家未给消费者补发货
C.如双方无其它约定，商家拒绝按照消费者拍下的价格交易或履行发货义务
D.商品在平台展示为上架销售状态，商家未经消费者同意取消订单
