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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列哪些不是服务台的职能?()

A.对顾客的服务请求作出评估,尝试解决或指派人员解决

B. 受理对本组织所提供服务的投诉

C. 追踪事故的潜在原因

D. 提供产品和服务的信息

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第1题
下列哪些情形下当事人必须先申请复议,对复议决定不服的才能提起行政诉讼?()A.县政府为汪某颁发集

下列哪些情形下当事人必须先申请复议,对复议决定不服的才能提起行政诉讼?()

A.县政府为汪某颁发集体土地使用证,杨某认为该行为侵犯了自己已有的集体土地使用权

B.高某因为偷税被某税务机关处罚,高某不服

C.派出所因顾某打架对其作了处罚,顾某认为处罚太重

D.对县国土资源局作出的处罚不服

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第2题
自2000年6月1日开始,“110”报警服务台履行接受群众监督的新职能。()A.正确B.错误

自2000年6月1日开始,“110”报警服务台履行接受群众监督的新职能。()

A.正确

B.错误

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第3题
服务人员为预防客户抱怨的产生,应做好的工作是()。
服务人员为预防客户抱怨的产生,应做好的工作是()。

A.加强与销售顾问及所有相关人员的沟通

B.认真履行对厂家的反馈职能

C.影响改变客户行为,降低客户期望值

D.加强客户关怀,与客户建立朋友关系

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第4题
“110”报警服务台新增加的职能是()。

A.接受群众报警

B.接受群众报案

C.接受群众求助

D.受理群众投诉

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第5题
下列哪个不是宝山的非遗项目()

A.罗店龙船

B.罗泾十字挑花

C.顾村樱花节

D.杨行吹塑版画

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第6题
《关于加强公安队伍建设的十二项措施》规定,从()开始,“110”报警服务台履行接受群众监督的新职能。A

《关于加强公安队伍建设的十二项措施》规定,从()开始,“110”报警服务台履行接受群众监督的新职能。

A.2000年6月1日

B.2001年1月1日

C.2000年3月11日

D.2001年3月1日

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第7题
国务院发布的《关于加强公安队伍建设的十二项措施》中,赋予厂“110”报警服务台受理人民群众投诉公安
机关和民警违法违纪问题的新职能。()

A.正确

B.错误

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第8题
公安部发布的《关于加强公安队伍建设的十二项措施》赋予了110报警服务台()的新职能。A.接受群众

公安部发布的《关于加强公安队伍建设的十二项措施》赋予了110报警服务台()的新职能。

A.接受群众报警

B.接待群众来访

C.受理群众投诉公安机关和民警违法、违纪问题

D.发布警情通报

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第9题
2000年3月,在公安部发布的《关于加强公安队伍建设的十二项措施》中,赋予了“110”报警服务台受理人民
群众投诉公安机关和民警违法违纪问题的新职能。()

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第10题
关于公安机关的专政职能与民主职能,下列哪些说法是正确的?()

A.久专政职能是民主职能的基本保障

B.民主职能是专政职能的社会基础

C.专政的对象是敌人,民主的对象是人民

D.对敌人使用专政手段,对人民实行民主的方法

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第11题
关于公安机关的专政职能与民主职能,下列哪些说法是正确的?()

A.专政职能是民主职能的基本保障

B.民主职能是专政职能的社会基础

C.专政的对象是敌人,民主的对象是人民

D.对敌人使用专政手段,对人民实行民主的方法

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