题目内容
（请给出正确答案）
A.组织发展具有长期性
B.组织发展应得到组织高层管理人员的支持
C.组织发展需要通过改革企业文化来实现变革
D.组织发展是一个系统的过程
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更多“组织发展是指为了改进组织效率，解决组织中存在的问题并达成组织…”相关的问题
A.沟通是组织发展的重要资源之一
B.沟通是构建组织文化的重要方式
C.沟通是组织改进管理的需要
D.沟通是组织管理的实施条件
（）的本质是渐进的、分步的、连续的小步微调的改革，是通过一些具体方法诊断各种组织问题的原因。
A．组织发展
B．组织变革
C．组织改进
D．组织流程再造
A．李某拨打12315投诉某一商店销售伪劣产品
B．王某自留地被村委会收回，诉至法院
C．某化妆品公司为了改进产品质量，征求客户意见，有一名客户不客气地指出了它的缺陷，并要求公司给予赔偿
D．张某在村口破口大骂村干部贪污腐败
A．农民们向农会诉苦，要求农会镇压地主
B．王某自留地被村委会收回，告至法院
C．某化妆品公司为了改进产品质量，征求客户意见，有一名客户不客气地指出了它的缺陷，并要求公司给予赔偿
D．张某在村口破口大骂村干部贪污腐败
A．农民们向农会诉苦，要求农会镇压地主
B．王某自留地被村委会收回，竹至法院
C．某化妆品公司为了改进产品质量，征求客户意见，有一名客户不客气地指出了它的缺陷，并要求公司给予赔偿
D．张某在村门破门大骂村干部贪污腐败
A．学校为学生开设时间管理培训选修课程
B．父母让孩子从小养成早晚刷牙的好习惯
C．企业规定员工的午餐时间为十二点至下午一点
D．政府机关提倡“一分钟也不拖延”的工作作风
组织为了获得竞争优势需要进行良好的沟通，下列哪一项是必需的？
A．顾客响应度
B．创新
C．效率
D．以上都是
