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第5题
ABC分析法运用在安全管理上，就是应用“许多事故原因中的少数原因带来较大的损失”的法则，根据统计分析资料，按照不同的指标和风险率进行分类与排列，找出其中主要危险或管理薄弱环节，针对不同的危险特性，实行不同的管理方法和控制方法，以便集中力量解决()问题。
A.主要
B.组织
C.体系
D.系统
第6题
真因的正确解释是：（)
A.真因是圈员根据经验或投票选出来的原因
B.所有可能造成问题的因素都是真因
C.真因是到现场对现物收集数据后验证出来的真正原因
D.利用评价法将所有小原因打分排序，按照80/20原则选择靠前的20%的原因为真因
第7题
根据威廉·谢登的修改(80/20/30法则)：“在顶部的20%顾客创造了公司80%的利润，但其中的一半给在底部的30%非盈利顾客丧失掉了”，公司最重要的顾客是()。
根据威廉·谢登的修改（80/20/30法则)：“在顶部的20%顾客创造了公司80%的利润，但其中的一半给在底部的30%非盈利顾客丧失掉了”，公司最重要的顾客是（)。
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A.顶部的20%顾客
B.底部的30%顾客
C.中间的50%顾客
D.顾客都一样重要
第8题
KPI的4Q报告中每个Q的含义（）
A.1Q--反馈历史绩效，至少是过去12周的数据. 2Q--柏拉图分析帮助分析20%的原因分析来解决80%的问题
B.2Q--流程图分析帮助分析20%的原因分析来解决80%的问题.3Q--鱼骨图帮助找出根本原因
C.3Q--是一个措施跟踪清单来监控，以解决上面的影响80/20规则（80％的总机会通过的主要贡献者20％驱动
D.4Q--它是柏拉图进一步的扩展。它是用来表示该项目弥补了帕累托图按周期，允许核查所采取的行动的有效性;十二周的数据是时间要求的最低期限
