题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于月卡退款及退差价的问题，表述正确的是（)。
A.10元以下差价金额，为用户补差价优惠券
B.已领券未使用，要等月卡和优惠券都过期后才可退款/退差价
C.一元以下差价金额，为用户补差价优惠券，有效期50年，一元以上差价金额，为用户补差价金额现金
D.购买月卡61天+啥都不可以退了
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A.10元以下差价金额，为用户补差价优惠券
B.已领券未使用，要等月卡和优惠券都过期后才可退款/退差价
C.一元以下差价金额，为用户补差价优惠券，有效期50年，一元以上差价金额，为用户补差价金额现金
D.购买月卡61天+啥都不可以退了
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A.在月卡有效期内，若是使用权益但并未回本，可以直接退差价，无需等待
B.已领券未使用，要等优惠券过期后才可退款/退差价
C.一元以下差价金额，为用户补差价优惠券，有效期50年; 一元以上差价金额，为用户补差价金额现金
D.购买月卡61天+啥都不可以退了
A.未领券未使用：月卡使用期内(30天内)可退款;购买31-60天内可退款;61天之后，两者都没有
B.已领券未使用：不可退，等优惠券过期后可以操作以上操作
C.已领券已使用：不可退，等优惠券过期后可以操作以上操作(用券金额超过购买金额，两者都没有)
D.未领券未使用：不可退，等优惠券过期后可以操作以上操作
A.品质问题一年内，工单给商家48小时内协商一致，逾期品质问题支持退货退款运费商家承担，超一年的驳回
B.杂牌机无退货流程，仅支持协商退差价
C.七天无理由规则同正常处理流程
A.告知该商品为虚拟商品不支持售后
B.通过庖丁开启售后，并告知相应流程
C.告知若超过有效期使用的优惠券不足抵扣月卡价格可联系平台客服退差价
A.商品金额50元，常规方案退差价20元或退货退款，运费商家承担用户不认可，客服电联商家，商家同意仅退款，判决时，应勾选优质先赔
B.商品金额50元，常规方案退差价20元或退货退款，运费商家承担用户不认可，客服使用铁算盘推荐，为用户操作仅退款，判决时，应勾选优质先赔
C.用户不认可现有常规方案，且用户已使用过优质先赔，维权客服可以与组长报备，再次为用户使用优质先赔
D.可在判决或赔付的时候使用优质先赔
