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第2题
当买家收到货后表示产品有点瑕疵无法接受不要了要退货，应当选择一下哪些退款原因是正确的对店铺没有影响的？（)
A.七天无理由退货
B.我不想要了
C.颜色参数尺寸不符
D.退运费
E.质量问题
第3题
客户购买了一件衣服刚收到就表示不喜欢想退款，以下说法错误的是（）
A.不影响二次销售且在售后内
B.举证方：只需用户举证→平台判则
C.买家提供图片核实无误后支持7天无理由退货，推送商家地址给到买家
D.洗过也可以退
第6题
买家小恒因衣服存在色差情况，于11月15日进线要求退货，客服小王核实后，商品符合七天无理由退，最终订单走退货流程，请问根据备注规范，下列哪一项备注内容属于正确无误的？（)
A.鞋子色差，退货，买家承担运费 小王11.15
B.鞋子色差，退货，卖家承担运费小王11.15
C.鞋子色差，退货，卖家承担运费
D.卖家承担运费小王11.15
第7题
订单状态为：卖家已发货，买家申请退款理由为：七天无理由退换货。商家同意后(买家未填写寄回快递单号)，买家在线和客服沟通说不想退货了，以下哪种处理方式是正确的：（）
订单状态为：卖家已发货，买家申请退款理由为：七天无理由退换货。商家同意后（买家未填写寄回快递单号)，买家在线和客服沟通说不想退货了，以下哪种处理方式是正确的：（）
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A、让买家在线确认一下收货
B、让买家在线上取消退款
第8题
七天无理由退换货是指消费者使用支付宝担保交易在天猫购物后，需要同时满足哪几个条件？（)
A.签收货物后7天内
B.产品无破损
C.买家需要承担退回货物运费
D.货物不影响卖家的二次销售的情况
第10题
两天前，小明在某商铺购买了一款定制戒指，当出现需要退货的时候，请问下列描述那些项属于错误的？（)
A.可以，所有的商品都支持七天无理由
B.不可以，贴身衣物、生鲜、定制等不支持七天无理由退
C.可以，生鲜商品都支持七天无理由
