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[多选题]
以下哪些是书面沟通的优点？
A.内容丰富而且复杂的信息可以正确的被传递
B.沟通途径较快
C.接受者可以按照自己的进度来处理信息
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A.具有准确性、权威性
B.书面沟通在某些情况下可以减少面对面沟通的摩擦
C.具有较强的规范性
D.书面沟通形式适合于存档、查阅和引用
E.有利于减少信息错误
A.简单问题小范围沟通时
B.复杂问题需要借助书面或书面与口头结合方式才能表达清楚时
C.需要大家先思考、斟酌、段时间不需要或很难有结果时
D.需要当事人清楚、认可和接受时
E.为澄清事实，避免谣传对组织带来不利影响时
A.具有严肃性与规范性
B.交换意见充分、迅速
C.适应情况的应变能力差较强
D.沟通内容可以长时间保存
E.比口头表达更为详细，可供接收者仔细阅读，深刻领会
