对于特殊赔案，如未能及时赶赴现场查勘、现场查勘周期过长或出险因素复杂，难以在短期内拟定保险责任等状况，应当按照已获取的赔案信息，比照此前类似的赔案，估算保险损失金额估计值，并在受理报案的（）内做出备案或注销解决。